Ein einziges einheitliches Verfahren vom Angebot bis zur Bezahlung
Syncrons Global Order Management verschlankt Ihre unternehmensweiten Auftrags-, Bearbeitungs- und Rückgabeprozesse – unabhängig davon, wie komplex Ihre Supply Chain oder IT-Architektur ist.
Geschäftsvorteile:
- 40-50% schnellere Geldumschlagsdauer
- 60-80% Reduktion der Auftragsbearbeitungskosten
- 10-40% verbesserter Kundenservice
- 20-40% Reduktion der Lieferzeit zum Endkunden
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Syncrons Global Order Management erlaubt Ihnen die Kontrolle und Rationalisierung der Bestellvorgänge in einer komplexen Lieferkettenumgebung unter Einbeziehung zahlreicher ERP-Systeme. Es integriert Bestellvorgänge innerhalb Ihrer Verkaufskanäle, Warenlager und Lieferanten und bietet eine komplette Überschaubarkeit und Prozessautomatisierung. Sie können eine höhere Supply Chain Leistung erzielen, indem Sie sich mit Ihren Kunden, Lieferanten und Dienstleistungsanbietern verbinden und mit ihnen über den gesamten Prozess hinweg, von Angebot bis Bezahlung, zusammenarbeiten. Der Auftragsknotenpunkt ändert die Art, wie Sie Bestellungen, die über verschiedene Verkaufskanäle eingehen, dirigieren und wie die Bestellungen über die verschiedenen Lagerhäuser und Ihre Lieferanten durchgeführt werden.
Dank Syncron hat die Volvo CE Kundendienstabteilung jetzt die notwendigen logistischen Grundvoraussetzungen, um die Bestellstruktur problemlos erweitern oder verändern zu können.
Kenneth Bergström, Volvo CE
Die Business Process Platform (BPP) Architektur des Systems unterstützt konfigurierbare Arbeitsabläufe und automatisiert die Auftragsabwicklung ohne Code-Anpassung. Außerdem sorgt es für eine nahtlose Integration in aktuelle Architekturen und Geschäftsprozesse. Das Global Order Management System zeichnet den mehrkanaligen Bedarf aus den verschiedenen Quellen auf, darunter auch eingebaute Bestellmöglichkeiten im Internet, EDI, XML und andere Web-Verkaufsmöglichkeiten. Als Teil eines kompletten Global Order Management Prozesses ermöglicht es eine Überschaubarkeit des unternehmensweiten Bestands, Available-to-Promise (ATP), Auftragsdistribution, Netto-Preisgestaltung, Auffüllung, Auftragsverwaltung und die Integration in den Versand mit vollständigen Verfolgungs- und Lokalisierungsinformationen - unabhängig davon, wie komplex Ihre Supply Chain oder IT-Architektur ist.
Syncrons Global Order Management ermöglicht Ihnen einen reibungslosen und kostengünstigen Prozess zur Verwaltung Ihrer Produktrückgaben. Es vereinfacht Rückerstattungen an Kunden sowie die Rücksendung des Bestands zum schnellen Weiterverkauf an Ihre Lieferanten.
Durch die Verwaltung des gesamten Prozesses, vom Kunden bis zu Drittlieferanten und gegebenenfalls zurück, erzeugen Sie für Ihr Unternehmen und alle an der Supply Chain beteiligten Handelspartner eine Win-Win Situation.
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Module des Global Order Managements:
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Distributed Order Management
Syncrons Distributed Order Management optimiert Angebot und Nachfrage durch eine effiziente Auftragserfassung und intelligente Verwendung aller intern und extern verfügbaren Beschaffungsmöglichkeiten. Das erlaubt es Ihrem Geschäft die perfekte Bestellungsleistung auf kostengünstige Art und Weise zu verbessern.
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Replenishment Plan Management
Syncrons Replenishment Plan Management wandelt Auffüllungspläne oder Bestellempfehlungen von jeglichen Lieferkettenplanungslösungen, die in der Lage sind einen Auffüllungsplan zu erstellen, für eine optimale Bearbeitung automatisch in Aufträge um.
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Return Order Management
Syncrons Return Order Management ermöglicht einen reibungslosen und kostengünstigen Rückgabeprozess für Artikel, die vom Kunden zurückgeschickt werden.