受注管理システム
シンクロングローバルオーダー管理は、お客様のサプライチェーンがいかに複雑であっても、見積から支払までのグローバル注文処理プロセスを一元管理します。
業務上の効果：
- 現金循環化日数が40～50%改善
- 注文処理コストが60～80%減少
- 顧客サービスが10～40%改善
- 最終顧客までのリードタイムが20～40%短縮
顧客は簡単かつ効率的な注文プロセスを求めています。その要求に応えることができない場合、顧客は他の企業との取引に乗り換える可能性があります。グローバル企業における注文管理業務には、たいてい多数の組織、地域、事業システムにわたるプロセスが含まれます。このような環境では、注文の納期回答、追跡、引当、出荷は複雑で労働集約的な作業になりがちです。また顧客は、多数の販売チャネルを介したサービスや注文処理に要する時間の短縮を絶えず要求するため、その対応はさらに難しいものとなります。
シンクロンのグローバルオーダー管理（Syncron Global Order Management:GOM）は、見積から支払までのプロセスを一元管理し、グローバルで整合性の取れた注文管理業務を実現します。社内外の業務システムをシンクロングローバルオーダー管理にて統合することにより、自社のサプライチェーンまたはITインフラがいかに複雑であっても、統一された注文インターフェースを介して、リアルタイムのATP、価格情報、追跡情報を顧客に提示することができます。
既存業務システムとの簡単かつ標準的な統合により、顧客の要求に一層迅速に一貫した対応をとることができ、かつ全ての協業先企業と業務の連携、同期、可視化が促進されます。