Turning Your Team into Automation Advocates, One Price at a Time

Automation is sweeping the nation. With emerging technologies all around us, and the legitimization of the Internet of Things (officially deemed a phrase by Merriam-Webster this year), the idea of doing anything manually seems almost archaic. But, in reality, intelligent software automation should be measured on a continuum. For years, manual, or “cost-plus,” pricing models […]

Ändert die heutige Veränderung der Welt den Kundendienst?

Syncron erlebt seit Jahren, wie sich der Kundendienst auf der Welt enorm verändert. Von der Art und Weise, wie wir Waren an Kunden liefern, zur Art und Weise, wie die Bestände gepflegt werden, ist die Herstellung und der Kundendienst eine sich ständig weiterentwickelnde Praxis. Doch die übergeordnete Beobachtung ist, dass sich die Welt selbst ständig […]

3 Gründe warum OEMs die Bestände Ihrer Händler planen sollten

8 Juli 2014 – In der heutigen Marktsituation müssen Unternehmen nah am Kunden sein und ausgezeichneten Service liefern um wettbewerbsfähig zu bleiben. Wenn ein Händler nicht die Ersatzteile auf Lager hat, die der Kunde braucht, führt dies zu Ausfällen bei den Kunden. Dies kann sehr weitreichende Folgen haben – nicht nur für den Händler sondern auch direkt […]