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Bestandsmanagement & KI - So machen Sie Ihren After-Sales-Prozess fit für die neue Service Ökonomie

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Bestandsmanagement & KI – So machen Sie Ihren After-Sales-Prozess fit für die neue Service Ökonomie

November 30, 2021 @ 11:00 am - 11:45 am UTC+2

Eine der größten Herausforderungen beim Bestandsmanagement von Ersatzteilen besteht in der Komplexität des gesamten Prozesses: gebundenes Kapital minimieren und gleichzeitig erstklassigen Service und damit eine hohe Verfügbarkeit von Ersatzteilen bieten, grenzt heute schon an den Blick in die Glaskugel.

Äußere Einflussfaktoren wie beispielsweise Disruption durch den Klimawandel, Pandemien oder Versorgungsengpässe, die das Handling von Ersatzteilen erschweren, müssen genauso beim Bestandsmanagement bedacht werden wie aktuelle Marktentwicklungen, die Themen wie E-Mobilität, Omni-Channel-Kundenservice oder leistungsbasierte Geschäftsmodelle im Maschinenbau umfassen.

Soll ein verlässlicher Forecast erstellt werden, sind Know-how und die modernsten technischen Voraussetzungen in Form von KI-basierten Softwarelösungen unabdingbar, um alle Einflussfaktoren berücksichtigen zu können. Smartes Ersatzteilmanagement, das eine schnelle und zuverlässige Ersatzteilversorgung sicherstellt, ist der wesentliche Faktor für erfolgreichen After-Sales-Service.

Wir zeigen Ihnen im Webinar, wie dank intelligenter Vernetzung von Maschinen-, Prozess- und Produktinformationen die After-Sales-Prozesse optimiert werden und wie KI dazu beiträgt, das Bestandsmanagement der Zukunft dynamischer, agiler und reaktionsfähiger zu machen; So gelingt außergewöhnlicher After-Sales-Service: von Lieferanten über Distributionszentren bis hin zu Ihren Händlern.

Schwerpunkte des Webinars:

  • Die effiziente Steuerung von Beständen und Nachfrage entlang des gesamten Vertriebsnetzes
  • Technische Komponenten und erste Handlungsempfehlungen für ein smartes Ersatzteilmanagement
  • Wertschöpfung durch ein KI-optimiertes Vertriebsnetz

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Syncron