Fangen Sie die Schwankungen des Hightech-Aftermarkets durch ein digitalisiertes Servicegeschäft ab
Die derzeitigen weltweiten Engpässe bei der Versorgung mit Halbleiterchips haben die Notwendigkeit einer stärkeren Integration und Optimierung der Lieferkette über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg deutlich gemacht. Für Hightech- und Elektronikhersteller mit einer Lieferkette, die aus mehreren Ebenen besteht, kann die Aufrechterhaltung der Betriebszeiten ein Problem darstellen. Die Genauigkeit der End-to-End-Bedarfsprognose kann nur so gut sein wie das schwächste Glied der Lieferkette. Gleichzeitig erkennen immer mehr Hightech-Hersteller das enorme Potenzial von Dienstleistungen rund um ihre Geräte, um die Profitabilität zu steigern und ihre Differenzierung im Wettbewerb zu stärken.
Wir bei Syncron verstehen das dynamische Wesen der Hightech- und Elektronikfertigung und dass der Bedarf an Serviceteilen nicht immer an die übliche Nutzung vor Ort gebunden ist. Mit Syncron können Sie Ihre SLA-Vereinbarungen einhalten und für außergewöhnliche Kundenerlebnisse sorgen.
FÜHRENDE ELEKTRONIK- & HIGH-TECH-UNTERNEHMEN VERTRAUEN AUF SYNCRON
HIGH-TECH & ELEKTRONIK
MAXIMALE BETRIEBSZEITEN
Für High-Tech- und Elektronikunternehmen ist die Verfügbarkeit von Geräten ein zentraler Faktor. Uptime bedeutet sowohl zufriedene Kunden als auch maximalen Umsatz.
Syncron unterstützt Unternehmen, die Möglichkeiten von IoT-fähigen oder smarten Teilen voll auszunutzen und Ersatzteile proaktiv auszutauschen oder zu reparieren – noch bevor diese ausfallen. Die Lösung lässt sich in bestehende Systeme integrieren und hilft Herstellern, das Geräteverhalten besser zu verstehen, Teile rechtzeitig auszutauschen und Wartungsereignisse reibungslos zu koordinieren.
HIGH-TECH & ELEKTRONIK
AUßENDIENST OPTIMIEREN
Die Welt entwickelt sich rasant und die Zeit ist reif, um Innovationen auch im Außendienst einzuführen. Die On-Demand-Servicekultur hat die Kundenerwartungen in die Höhe geschraubt und verlangt von allen Marken mit diesem Trend Schritt zu halten.
Mit Syncron können High-Tech- und Elektronikunternehmen branchenführende „First Time Fix Rates“ anbieten. Das spart Zeit sowie Geld und bietet gleichzeitig eine außergewöhnliche Customer Experience. Da sich die Technologie stetig weiter entwickelt, ist es zudem entscheidend, eine vorausschauende Instandhaltung direkt in Managementsysteme des Außendienstes zu integrieren, um so Geräte reparieren zu können, ehe sie ausfallen.
High-Tech & Electronik
NACHFRAGE VORWEGNEHMEN
Es kann schwierig sein, Vorhersagen über die Nachfrage zu treffen – vor allem bei einer umfangreichen Installationsbasis, unterschiedlicher Geräteauslastung, „Last Time Buy“-Herausforderungen und einer Multi Echelon Supply Chain.
Syncron unterstützt Unternehmen dabei, den Lagerbestand effektiv auf das aktuelle Geschäft auszurichten. Fortschrittliche Algorithmen und Analytics garantieren eine standortoptimierte Bevorratung von Ersatzteilen für maximale Betriebszeiten. So wissen die Hersteller genau, wann und wo Ersatzteile bestellt und vorrätig gehalten werden müssen und können in der Regel gleichzeitig Überbestände sowie Overhead-Kosten reduzieren. Ein weiterer Vorteil: Die bedarfsgerechte Bevorratung gewährleistet ein großartiges Serviceerlebnis.
ENTDECKEN SIE DIE LÖSUNGEN VON SYNCRON: INVENTORY, PRICE, ORDER & UPTIME
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Sie wollen sich selbst davon überzeugen, warum weltweit führende Hersteller die After-Sales-Service-Management-Lösungen von Syncron wählen? Füllen Sie einfach das Formular aus und einer unserer Kollegen setzt sich innerhalb eines Werktages mit Ihnen in Verbindung. Sie können uns auch eine E-Mail an info@syncron.com schicken. Für den Kundensupport besuchen Sie unsere Supportseite oder senden Sie eine E-Mail an support@syncron.com.