CLOUDBASIERTE LÖSUNGEN FÜR DEN AFTER-SALES-SERVICE

ÖL & GAS

DIE ÖL- UND GASINDUSTRIE ZEICHNET SICH DURCH VIELSCHICHTIGE KOMPLEXITÄT IM ASSET MANAGEMENT AUS.

Aufgrund ihrer globalen Ausrichtung und der geschäftskritischen Rolle von Ersatz- und Umlaufteilen sind Öl- und Gasunternehmen auf Planungslösungen angewiesen, die sich positiv auf ihre Erträge auswirken.

Mit Syncron können Öl- und Gasunternehmen ihre After-Sales-Service-Organisationen aus einer globalen Perspektive heraus betrachten und dabei Anlagen und Systeme, Entwicklungstendenzen und Regionen bis ins Detail unter die Lupe nehmen. Syncron lässt sich nahtlos in bestehende ERP-Systeme integrieren und optimiert Lagerbestände von Ersatzteilen – für höheren Umsatz und bessere Margen.

oil and gas after-sales service

FÜHRENDE ÖL- UND GASUNTERNEHMEN VERTRAUEN AUF SYNCRON

automotive after-sales
ÖL & GAS
MAXIMALE BETRIEBSZEITEN

Je mehr sich Service Level Agreements (SLAs) zur Norm entwickeln, desto wichtiger wird auch eine vorbeugende Instandhaltung. Für Hersteller in der Öl- und Gasindustrie heißt das: Wollen sie ihren Umsatz steigern, müssen sie die Verfügbarkeit ihrer Anlagen maximieren.

Syncron unterstützt Unternehmen, die Möglichkeiten von IoT-fähigen oder smarten Teilen voll ausnutzen und Ersatzteile proaktiv austauschen oder reparieren – noch bevor diese ausfallen. Die Lösung lässt sich in bestehende Systeme integrieren und hilft Herstellern, das Geräteverhalten besser zu verstehen, Teile rechtzeitig auszutauschen und Wartungsereignisse reibungslos zu koordinieren.

MEHR ÜBER SYNCRON UPTIME
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ÖL & GAS
MANAGEMENT VON UMLAUFTEILEN

In der Öl- und Gasindustrie sind Anlagen auf Langlebigkeit und jahrzehntelange Nutzung ausgelegt. Entsprechend häufig werden Reparaturmaßnahmen durchgeführt.

Mit Syncron können Hersteller die Planung von Umlaufteilen besser steuern. So minimieren sie das Risiko von Überbeständen sowie ihren manuellen Aufwand. Syncron kalkuliert Durchlaufzeiten für Reparaturen, Lieferzeiten sowie Ausschussraten mit ein, um den Pool an Umlaufteilen zu optimieren. Das spart Herstellern Zeit und Geld.

MEHR ÜBER SYNCRON INVENTORY
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ÖL & GAS
TEILE LOKALISIEREN

Versorgungsunternehmen führen traditionell eine große Anzahl an Ersatzteilen im Außendienst mit, um Betriebsstörungen zu vermeiden. Viele Unternehmen sehen sich zudem häufig mit Legacy-Geräten konfrontiert, die regelmäßige Reparaturen erfordern. Damit gewinnt das Ersatzteilmanagement an Komplexität.

Mit Syncron können Unternehmen die Nachfrage besser vorwegnehmen. Fortschrittliche Algorithmen und Analytik garantieren eine standortoptimierte Bevorratung von Ersatzteilen für maximale Verfügbarkeit. So wissen die Hersteller genau, wann und wo Ersatzteile bestellt und vorrätig gehalten werden müssen und können in der Regel gleichzeitig Überbestände sowie Overhead-Kosten reduzieren. Ein weiterer Vorteil: Die bedarfsgerechte Bevorratung gewährleistet eine maximale Betriebszeit.

Fällt ein Teil an einer bestimmten Stelle aus, müssen Servicetechniker schnell auf das Ersatzteil zugreifen können. Mit der Lösung von Syncron können sie das Netzwerk automatisch scannen, um das am nächsten Lagerstandort verfügbare Ersatzteil zu lokalisieren. So stellen sie das Maximum an Betriebszeit sicher.

MEHR ÜBER SYNCRON INVENTORY
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ÖL & GAS
AUßENDIENST OPTIMIEREN

Die Welt entwickelt sich rasant und die Zeit ist reif, um Innovationen auch im Außendienst einzuführen. Die On-Demand-Servicekultur hat die Kundenerwartungen in die Höhe geschraubt und verlangt von allen Marken mit diesem Trend Schritt zu halten.

Mit Syncron können Unternehmen aus der Öl- und Gasindustrie branchenführende „First Time Fix Rates“ anbieten. Das spart Zeit sowie Geld und bietet gleichzeitig eine außergewöhnliche Customer Experience. Da sich die Technologie stetig weiter entwickelt, ist es zudem entscheidend, eine vorausschauende Instandhaltung direkt in Managementsysteme des Außendienstes zu integrieren, um so Geräte reparieren zu können, ehe sie ausfallen.

MEHR ÜBER SYNCRON INVENTORY

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