CLOUDBASIERTE LÖSUNGEN FÜR DEN AFTER-SALES-SERVICE

THIRD PARTY LOGISTIK (3PL)

EXTERNE LOGISTIKDIENSTLEISTER SPÜREN DEN WETTEBEWERBSDRUCK, WENN ES DARUM GEHT, EIN SCHNELLES, KOSTENEFFIZIENTES UND ZUVERLÄSSIGES ERSATZTEILMANAGEMENT ZU LEISTEN.

Mit Syncron können 3PL-Anbieter einen hohen Grad an Kundenservice durchgängig anbieten. Dabei lässt sich die Lösung nahtlos in bestehende Transport-, Lager- und ERP-Systeme integrieren. Unternehmen aller Größen und Branchen lagern das Ersatzteilmanagement an einen 3PL-Anbieter aus. Dabei müssen die Dienstleister die unterschiedlichen branchen- und unternehmensspezifischen Anforderungen und Erwartungen jedes einzelnen Kunden erfüllen.

FÜHRENDE 3PL-ANBIETER VERTRAUEN AUF SYNCRON

THIRD PARTY LOGISTIK (3PL)
NAHTLOS VERNETZEN

Neue Technologien revolutionieren die 3PL-Industrie und erhöhen den Innovationsdruck auf Anbieter. Die Fähigkeit, mehrere Systeme, Technologien sowie andere Innovationen in die Service-Lieferkette zu integrieren, wird damit wichtiger denn je.

Mit Syncron können 3PL-Anbieter genau das tun: Daten aus mehreren Quellen in Echtzeit sammeln und damit einen umfassenden Einblick gewinnen, um Prognosen, Nachfrage und Bevorratung von Ersatzteilen schneller und mit höherer Genauigkeit zu steuern. Das hohe Integrationslevel unterstützt 3PL-Anbieter dabei, ihren Kunden den Service zu bieten, den sie sich wünschen.

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order management
THIRD PARTY LOGISTIK (3PL)
VORAUSPLANEN

3PL-Anbieter bevorraten eine große Anzahl an Ersatzteilen von mehreren Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen. Bei dieser Menge an kontinuierlich neuen Informationen ist Vorausplanung erfolgsentscheidend. Wenn die Kundenanforderungen nicht erfüllt werden, kann das Kunden dazu bewegen, zum Wettbewerber zu wechseln.

Mit Syncron können 3PL-Anbieter Algorithmen und Analytics nutzen, um die Bevorratung von Ersatzteilen über ihre globalen Netzwerke hinweg sicherzustellen. Optimierte Lagerbestände bei Ersatzteilen sowie die Beseitigung von Überbeständen sind die Folge. So lässt sich eine bessere Customer Experience bieten.

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NACHFRAGE VORWEGNEHMEN

Es kann schwierig sein, Vorhersagen über die Nachfrage zu treffen – vor allem wenn mehrere Unternehmen in verschiedenen Branchen bedient werden müssen. Das kann zu Fehlern in der Teileverfügbarkeit und im Kundendienst führen – eine kostspielige Kombination in einer hart umkämpften Branche.

Mit Syncron können 3PL-Anbieter die Entwicklung der Nachfrage besser vorhersagen und eine standortoptimierte Bevorratung von Ersatzteilen sicherstellen. So wissen sie genau, wann und wo Ersatzteile bestellt und vorrätig gehalten werden müssen und können in der Regel gleichzeitig Überbestände sowie Overhead-Kosten reduzieren. Ein weiterer Vorteil: Die bedarfsgerechte Bevorratung garantiert hoch zufriedene Kunden.

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