Al-Futtaim übertrifft seine Jahresziele mit einer von Syncron Solutions unterstützten Preisstrategie für Ersatzteile

AL-FUTTAIM VERBESSERT MITHILFE VON SYNCRON-LÖSUNGEN SEINE KUNDENBINDUNG UND ERGEBNISSE

Wie behauptet ein Branchenriese seine Führungsposition auf dem Aftermarket für Kraftfahrzeuge? Al-Futtaim setzt auf eine Kombination aus hoher Servicequalität und strategischer Preisgestaltung, die durch intelligente Systeme unterstützt wird. In diesem Video erfahren Sie, wie Al-Futtaim die Lösung Syncron Price über mehrere Marken und geografische Standorte hinweg einsetzt, um Kunden zu binden und positive Geschäftsergebnisse zu erzielen.

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Since we’ve implemented the system, we’ve seen very beneficial business results. Within the first year, we managed to hit the target for the year by October. And we overachieved in total by about 26% within that first year.

James Henderson, Head of Pricing, Global Aftersales, Al-Futtaim

AL-FUTTAIM NUTZT DIE PREISLÖSUNG VON SYNCRON FÜR DIE ENTWICKLUNG VON STRATEGIEN, DIE DIE KUNDENZUFRIEDENHEIT STEIGERN

Spielt der Preis eine Rolle? Immer. Und wenn Verbraucher ein Produkt aus der Notwendigkeit heraus kaufen, haben sie wenig Zeit oder Interesse, über den Preis von Teilen zu verhandeln, die für die Reparatur von Fahrzeugen benötigt werden, die nicht mehr einsatzfähig sind. Aus diesem Grund hat sich Al-Futtaim, ein weltweit führendes Unternehmen auf dem Aftermarket für Kraftfahrzeuge, zum Ziel gesetzt, die Preise mit den Erwartungen der Kunden in Einklang zu bringen. In diesem Video erfahren Sie, wie Al-Futtaim die Preislösung von Syncron einsetzt, um eine marktorientierte Preisgestaltung zu implementieren, wodurch die Kundenzufriedenheit verbessert und Vertrauen aufgebaut wird – sowohl bei Händlern als auch bei Verbrauchern.

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Our mission is to cater to customers and satisfy the need for the right price at the right location. In this strategy for after-sales, we were looking for good partners, and one of the partners we have had for 20 years is Syncron. Syncron has played a great role in the after-sales division.

Jawahar Ganesh, Director, After-Sales Group, Automotive, Al-Futtaim

AL-FUTTAIM SETZT AUF DIE INTEGRATION VON INVENTORY- UND PREISLÖSUNGEN VON SYNCRON

Die klare Abstimmung von Lagerbestand und Preisgestaltung kann Unternehmen dabei helfen, überschüssige und überalterte Bestände zu vermeiden, während sie zugleich schnell auf Marktschwankungen reagieren können. In diesem Video erfahren Sie, wie Al-Futtaim, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich des Aftermarkets für Kraftfahrzeuge, durch die Leistungsfähigkeit der integrierten Lösungen Syncron Inventory und Syncron Price immer einen Schritt vor den Trends und um Längen vor der Konkurrenz bleibt.

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The most value that we’ve had come from Syncron Price has been from the autonomous logic that is built into the system. So, when new products are introduced, we are able to price them immediately. And when we have excess and aged stock, we’re able to react immediately, lower that product price, and implement that in the market.

Simon O’Reilly, Aftersales Parts Pricing Manager, Al-Futtaim

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