Ihr strategischer Partner für das Service Lifecycle Management

Syncron Customer Service Experience Cloud

Service Lifecycle Managment

Was macht Syncron für Hersteller?

Da sich die Servicewirtschaft weiterentwickelt, muss sich auch Ihre Service Lifecycle Management (SLM)-Strategie mitentwickeln. Mit der vernetzten Suite von SaaS-Lösungen von Syncron können Sie sich einen Wettbewerbsvorteil durch außergewöhnliche Serviceerfahrungen im Aftermarket sichern und gleichzeitig die Rentabilität steigern, das Betriebskapital optimieren und die Kundenzufriedenheit verbessern.

Syncron CSX Cloud ist eine branchenführende, KI- und ML-gesteuerte Plattform, die Herstellern und Serviceorganisationen dabei hilft, ihren SLM-Ansatz zu verändern. Unsere SmartBlox™-Technologie ermöglicht es Ihnen, aus einer Reihe verschiedener Produkte zu wählen.

Von lösungsspezifischen Optionen bis hin zu Erweiterungsdiensten wie unseren analytikbasierten Insights und zusätzlichen Portalen sind Sie in der Lage, ein wirklich maßgeschneidertes, zielgerichtetes Kundenerlebnis zu bieten. SmartBlox-Produktmodule können schrittweise eingesetzt werden, je nach Ihren geschäftlichen Anforderungen, damit Sie Ihren Kunden genau die Tools zur Verfügung stellen können, die sie brauchen, wenn sie sie brauchen.


Erfahren Sie mehr darüber, wie wir Sie bei der Lösung Ihrer geschäftlichen Herausforderungen im Service Lifecycle unterstützen können

Digitalisieren Sie Ihre Service-Management-Abläufe

Verknüpfen und vereinfachen Sie das Servicemanagement im Außendienst, rationalisieren Sie Garantieprozesse und erhöhen Sie die Betriebszeit von Anlagen, um außergewöhnliche Serviceleistungen zu erbringen.


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Verbessern Sie die Preispolitik für Ersatzteile und optimieren Sie die ergebnisabhängige Preisgestaltung, um neue Umsätze zu erzielen, die Gewinnspannen zu erhöhen und die Kundenerwartungen zu übertreffen.


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Optimieren Sie die Verwaltung des Ersatzteilbestands

Optimieren Sie Ihren Ersatzteilbestand und verteilen Sie ihn an nachgelagerte Netzwerke, um die Serviceerfahrung durch eine höhere Teileverfügbarkeit zu verbessern.


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