Des solutions cloud pour la gestion des pièces de rechange

Équipements Médicaux

Pour les fabricants d'équipements médicaux, assurer la disponibilité des produits représente un facteur de différenciation concurrentiel et la clé du succès.

Parce que la prise en charge optimale des patients dépend souvent du bon état de fonctionnement des équipements médicaux, Syncron offre aux fabricants la possibilité de gérer les accords de niveau de service (SLA) de manière efficace et efficiente, pour garantir la disponibilité maximale des produits.

Syncron comprend la nature dynamique de l’industrie, et le fait que les exigences en termes de pièces de rechange ne correspondent pas toujours à l’historique des services. Nous permettons ainsi aux fabricants non seulement de respecter les accords SLA, mais également d’offrir des expériences clients exceptionnelles.

medical equipment after-sales service

Les équipementiers médicaux leaders font confiance à Syncron

automotive after-sales
Équipements Médicaux
Maximisez la disponibilité

Pour les fabricants d’équipements médicaux, la disponibilité des produits est critique. Pouvoir garantir cette disponibilité permet non seulement de répondre aux attentes des patients, mais également de maximiser la rentabilité des services.

Syncron aide les entreprises à tirer parti des pièces connectés ou « intelligentes », via l’IoT, pour remplacer ou réparer de manière proactive les pièces avant qu’elles ne tombent en panne. La solution s’intègre aux systèmes existants, pour aider les entreprises à mieux comprendre le comportement de leurs équipements, remplacer les pièces avant qu’elles ne cèdent, et à coordonner les activités de maintenance de façon harmonieuse et transparente

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Optimisez les services sur le terrain

Le monde évoluant à un rythme rapide, le moment est opportun pour adopter l’innovation dans le domaine des services sur le terrain. Aujourd’hui, les attentes des clients sont toujours plus élevées en matière de service, et les entreprises doivent suivre.

Avec Syncron, les fabricants d’équipements médicaux peuvent assurer des taux de résolution d’incident dès la première intervention, permettant d’économiser du temps et de l’argent, et d’offrir une expérience client inégalée. Et, à mesure que les nouvelles technologies évoluent, il devient primordial de pouvoir intégrer les événements de maintenance prédictive aux systèmes de gestion des service sur le terrain (FSM) pour réparer l’équipement avant même qu’il ne tombe en panne.

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Medical Scan
Équipements Médicaux
Anticipez la demande

Prévoir la demande peut s’avérer difficile, en particulier au sein d’environnements supply chain complexes, multi-échelons, avec des niveaux d’utilisation différents des équipements.

Syncron aide les entreprises à mieux dimensionner leurs stocks, grâce à l’utilisation d’algorithmes, de simulations, et d’analyses avancées, leur permettant de stocker les bonnes pièces de rechange, au bon endroit, afin d’assurer une disponibilité maximale. La solution aide les utilisateurs à savoir quand et où les pièces doivent être commandées et stockées, éliminant les surstocks et les coûts liés.

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price management
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Réinventez le pricing

En raison de la nature dynamique des équipements médicaux et des attentes formulées dans les accords de service, le fait d’optimiser les prix des pièces de rechange peut générer des bénéfices importants.

Exit les processus manuels ou l’utilisation de tableurs Excel – avec Syncron, les fabricants peuvent déterminer automatiquement un prix optimal, au plus juste, en fonction du cycle de vie de la pièce et de sa situation concurrentielle, pour améliorer leurs chiffre d’affaires et leurs bénéfices liés à la vente des pièces détachées.

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