Logiciel automatisé de concessionnaire à concessionnaire

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Optimiser votre réseau de concessionnaires pour une plus grande satisfaction des clients

Stimulez l’interaction horizontale entre les chaînes d’approvisionnement pour faciliter les transactions entre concessionnaires indépendants.

  • Réduire les temps d’arrêt et améliorer la satisfaction des clients
  • Diminuer le stock global du réseau
  • Réduire les futurs retours de pièces
  • Réduire les coûts d’expédition

Réduire le stock excédentaire dans le réseau de concessionnaires

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Ficheproduit

Fiche produit – En savoir plus sur Syncron D2D

Faites en sorte que les commandes en attente soient remplies rapidement pour les clients finaux

Lorsqu’une rupture de stock survient en raison d’une pénurie de fournisseurs ou de circonstances environnementales, il se peut que votre réseau d’entrepôts ne dispose pas d’un stock suffisant pour satisfaire les commandes des distributeurs. Ces commandes non satisfaites sont ensuite mises en attente, ce qui entraîne des temps d’arrêt et le mécontentement de vos clients finaux. Une solution efficace de concessionnaire à concessionnaire (D2D) peut vous aider à atténuer les pénuries d’entrepôt et à améliorer le service à la clientèle en faisant des concessionnaires une extension de votre chaîne d’approvisionnement.

Minimisez


Réduisez les frais d'expédition et les retours de pièces en réutilisant des pièces qui seraient autrement retournées au centre de distribution.

Augmenter


Améliorez la satisfaction des clients et la fidélité à la marque en rendant les articles disponibles pour répondre aux commandes en attente.

Optimisez


Réduisez les stocks obsolètes qui occupent de l'espace et du capital chez les concessionnaires en exécutant automatiquement une commande chez un autre concessionnaire.

Accélérer


Réduisez le temps nécessaire à un client final pour recevoir un article commandé en proposant une livraison le jour même dans les 24 heures.
Dépassez vos marges et vos objectifs de durabilité

Récupération des commandes en souffrance

Permettez à vos concessionnaires d’exécuter les commandes beaucoup plus rapidement en identifiant les vendeurs potentiels dans l’ensemble du réseau de concessionnaires.

  • Minimisez le temps d’attente du client final pour recevoir la pièce commandée.
  • Réduisez les coûts et le temps de transport, ainsi que l’impact environnemental.
  • Augmentez le taux d’acceptation et le niveau de service au client final.
  • Améliorer le taux de participation et l’interaction en temps réel
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Réduire le temps d'attente des utilisateurs finaux


Grâce aux processus D2D déclenchés automatiquement, vous pouvez effectuer une recherche approfondie du stock du réseau de distributeurs en temps réel afin de réduire le temps d'attente du client final pour recevoir la pièce commandée.

Atteindre les objectifs de durabilité


Vous pouvez désormais rechercher facilement les distributeurs qui disposent d'un stock suffisant pour répondre aux commandes des clients, ce qui augmente leurs chances de répondre en premier à la demande tout en minimisant les délais et les coûts de transport.

Maintenir des niveaux de service optimaux


Notre portail pour concessionnaires vous donne accès à toutes les informations dont vous avez besoin pour faire votre demande, ce qui permet à vos concessionnaires de décider eux-mêmes de vendre ou non l'article.

Augmenter la participation des concessionnaires


Grâce à notre toute nouvelle application mobile D2D, vous pouvez facilement accepter ou rejeter les demandes D2D pour élargir la participation des concessionnaires et accélérer les transactions entre concessionnaires indépendants.
Améliorer la visibilité du réseau de concessionnaires

Localisateur d'articles

Vous pouvez rationaliser votre chaîne d’approvisionnement en pièces détachées pour en faire des réseaux coopératifs et durables en utilisant notre localisateur d’articles pour obtenir une visibilité sur l’état des stocks dans l’ensemble du réseau de concessionnaires.

Localisez rapidement les emplacements de stock potentiels les plus proches en cas de rupture de stock.

Simplifiez et automatisez votre processus de localisation d’articles pour répondre rapidement aux demandes urgentes des utilisateurs finaux.

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Trouver des pièces de rechange de manière rapide et efficace


En combinant les données géographiques avec la disponibilité des stocks, vous pouvez permettre à vos clients de localiser un article chez le revendeur le plus proche en cas de rupture de stock.

Simplifiez votre processus de recherche d'articles


Avec notre moteur de recherche d'articles, vous pouvez facilement sélectionner des critères de recherche pour afficher plusieurs articles à la fois, ainsi que les soldes de stock, les chaînes de remplacement et leur emplacement dans le réseau de concessionnaires.

Prêt à voir ce que Syncron peut faire pour vous ?

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Vous voulez voir par vous-même pourquoi les plus grands constructeurs mondiaux choisissent Syncron pour leurs solutions de gestion des services après-vente ? Il vous suffit de remplir le formulaire et un membre de notre équipe vous contactera dans un délai d’un jour ouvrable.