LOGICIEL SERVICE KNOWLEDGE
Accédez à votre base de connaissances en toute sécurité et améliorez votre productivité
Améliorez la prestation de services en structurant votre base de connaissances pour offrir à vos techniciens une expérience à la demande.
- Améliorez vos marges en réduisant les coûts de mise à disposition de vos techniciens.
- Améliorez la satisfaction de vos clients et la réputation de votre marque.
- Limitez votre responsabilité légale en recourant toujours au bon processus de dépannage.
- Accélérez le délai de rentabilisation de vos investissements dans les plateformes de gestion du service après-vente.
- Réduisez l’attrition en fournissant une solution intuitive aux techniciens pour qu’ils réussissent leurs interventions.