PLANIFICATION DES PIÈCES DÉTACHÉES

Atteignez l’excellence dans votre réseau de distributeurs avec Syncron Dealer Parts Planning : Renforcez la fidélité à votre marque et la disponibilité de vos pièces détachées et développez votre chiffre d’affaires grâce à la performance de notre solution

Dans l’univers concurrentiel d’aujourd’hui, donner les moyens d’agir à son réseau de revendeurs est primordial pour dégager de la valeur. Syncron Dealer Parts Planning permet aux équipementiers et aux revendeurs de maximiser l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement en ciblant des résultats clés :

  • Multiplier le chiffre d’affaires du service après-vente en rationalisant la planification des revendeurs.
  • Maximiser la disponibilité des pièces détachées dans l’ensemble du réseau afin d’améliorer l’efficacité des stocks.
  • Améliorer les niveaux de service pour fidéliser les clients.
  • Accélérer les livraisons grâce à des prévisions de grande précision et améliorer la satisfaction client.

Syncron ne se contente pas d’établir la norme ; il redéfinit le succès des réseaux de revendeurs en mettant clairement l’accent sur le développement du chiffre d’affaires généré par la vente de pièces détachées et sur la satisfaction maximale des clients.

Atteignez ces objectifs grâce à Syncron Dealer Parts Planning

Hausse de la disponibilité des pièces

Progression du CA tiré de la vente de pièces détachées

Réduction des stocks

Syncron est mondialement reconnu pour sa capacité à optimiser la planification des pièces de rechange des grandes entreprises internationales.

L’optimisation de la gestion des stocks au sein de votre réseau de revendeurs permet de mieux répondre aux besoins des clients, renforcer les relations avec les distributeurs et, au final, accroître la satisfaction des clients et la fidélité à la marque.

dealer behavior dashboard

Libérer les chaînes d’approvisionnement entre les équipementiers et les réseaux de distributeurs

Les équipementiers et les revendeurs gèrent souvent des millions de pièces détachées pour répondre aux besoins d’un large éventail de clients et de matériels. Ces pièces nécessitent souvent un suivi à travers une multitude de sites, bases de données et systèmes. Il est essentiel de surmonter les silos et autres obstacles opérationnels pour améliorer l’efficacité. La plupart des revendeurs sont aujourd’hui confrontés à l’immense défi de devoir gérer les stocks et d’établir des prévisions sans l’aide de l’équipementier.

Dans un environnement de plus en plus dématérialisé, les équipementiers et les revendeurs requièrent un mode opératoire plus efficace. Syncron fournit les outils nécessaires pour gérer les stocks de manière proactive, avec des incitations alignées, en éliminant les barrières, en améliorant la visibilité, en réduisant les coûts et en maximisant les niveaux de service sur l’ensemble de votre réseau. Les revendeurs peuvent alors se concentrer sur la fourniture du service tout en s’appuyant sur le plan de stockage prescrit par l’équipementier, garantissant ainsi la disponibilité des bonnes pièces au bon moment.

Avec la solution Syncron Dealer Parts Planning, vous pouvez entièrement gérer votre écosystème d’après-vente et, par conséquent, de l’impact de votre SAV sur la réputation de votre marque. En mettant en œuvre des stratégies cohérentes qui alignent les intérêts des équipementiers et des distributeurs, vous pouvez ouvrir la voie à l’atteinte d’un niveau de service client constant et de qualité. Ces stratégies, adaptées aux conditions particulières du marché, favorisent un environnement collaboratif qui profite à toutes les parties prenantes et encourage l’atteinte de niveaux de service plus élevés.

order line list in dealer interface
dealer request screen as part of dealer portal

Transformez votre réseau de distributeurs en avantage concurrentiel

  • Automatisation de tous les aspects de votre processus de gestion des stocks, y compris la prévision de la demande, l’optimisation des stocks, les commandes et les retours
  • Exécution et suivi des commandes en toute transparence tout au long de la chaîne d’approvisionnement, avec automatisation des retours et solution de gestion des rachats conforme à vos conditions spécifiques.
  • Données, indicateurs, tendances, informations utiles et analyses complètes pour éclairer les décisions stratégiques de l’entreprise.
  • Activation du mouvement des pièces entre distributeurs pour libérer tout le potentiel de votre réseau de distributeurs, dépasser les attentes des clients et atteindre des taux inégalés de traitement des commandes le jour même.
  • Consolidation des stocks des distributeurs pour rapprocher les pièces des points de vente grâce à un modèle en étoile sur l’ensemble du réseau.

Service. Synchronisé. Connecté.

La transformation de votre chaîne d’approvisionnement en services est cruciale pour développer votre activité, améliorer les relations avec vos revendeurs et optimiser la disponibilité des pièces détachées. La complexité s’accroît à mesure que les entreprises deviennent de plus en plus dépendantes des solutions numériques. L’amélioration de l’efficacité des distributeurs et l’augmentation de la productivité et de l’engagement sont des éléments essentiels de la réussite.

Grâce à des plans de stockage définis pour les revendeurs, au suivi des commandes tout au long de la chaîne d’approvisionnement et à la formation des revendeurs, vous pouvez facilement mettre en œuvre le numérique dans vos stratégies de gestion des stocks. Grâce à un contrôle et à une visibilité accrus, votre entreprise peut améliorer la précision des prévisions de la demande, de la planification du réapprovisionnement et des décisions relatives aux stocks. L’accompagnement des utilisateurs au travers de notre plateforme Syncron Learning s’effectue à l’aide d’une offre de formations en ligne, assortie de cours standards.

Tirez parti du regroupement des distributeurs lors de la planification de la demande pour améliorer l’optimisation de votre réseau. Utilisez votre influence sur les politiques de réapprovisionnement des distributeurs pour équilibrer les charges des centres de distribution de pièces détachées en ayant un impact minimal sur les niveaux de service des clients finaux. Renforcez l’engagement entre équipementiers et revendeurs grâce à un portail dédié, intuitif et facile à utiliser.

Pilotez la transformation de votre service après-vente avec Syncron.

dashboard showing warehouse health as part of the OEM view of all dealers

Pourquoi choisir Syncron ?

Libérez le potentiel de votre entreprise grâce à notre expertise hors pair et à notre technologie innovante.

Syncron Dealer Parts Planning est la seule solution conçue pour éliminer les barrières entre équipementiers et revendeurs et entre revendeurs pour des relations plus fortes et plus collaboratives.

Nos experts du marché de l’après-vente vous font bénéficier de l’ensemble de leurs connaissances et de leur expérience pour mieux cerner vos besoins et y répondre.

Nos solutions sont prêtes à l’emploi afin d’accélérer la création de valeur.

La richesse de notre expérience en matière d’interfaçage avec les systèmes de gestion de distributeurs automobiles nous permet de révéler la valeur cachée de vos stocks.

Notre solution complète autorise un contrôle total des réseaux logistiques étendus afin de vous permettre d’optimiser votre gestion opérationnelle et de piloter votre développement.

Faites le premier pas vers la transformation de votre SAV

Envie de savoir pourquoi les plus grands industriels choisissent Syncron pour gérer leur service après-vente ? Remplissez le formulaire et un membre de notre équipe vous contactera dans un délai d’un jour ouvrable.

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