（シンクロン・ジャパン　カスタマーサクセス：井田） 皆様、こんにちはSyncron Japanカスタマーエクセレンス部　ディレクタ、カスタマーサクセスの井田です。 前回に続き、本日は2020年にリリースされた、Syncr […]

（シンクロン・ジャパン　カスタマーサクセス：井田） 皆様、こんにちはSyncron Japanカスタマーエクセレンス部　ディレクタ、カスタマーサクセスの井田です。 ご存知でしょうか、シンクロンは毎年収益の25％を製品の開 […]

（シンクロン・ジャパン　落合　克人） 本連載の最終回として、本号では保守部品ビジネスにまつわる各種作業を自動化に近づけるために、必要となる情報の項目についてまとめてまいります。 DX:デジタルトランスフォーメーションとは […]

（シンクロン・ジャパン　落合　克人） 前号でお伝えした通り、ビジネスの数値化は現在の業務の流れや業績の状況を、客観的、かつ合理的に把握する為の基本的作業です。 保守部品ビジネスに特化して見れば、自社の業績把握の為に売上金 […]

（シンクロン・ジャパン　落合 克人） アフターサービスエリアにおける保守部品ビジネスの最適化の取り組みは、収益のさらなる強化、作業効率化、コスト削減において、企業としての業績への影響が大きいと言えます。 また、製造業の皆 […]

シンクロンは、これまで以上にお客様に卓越したアフターサービスを提供するために、これまで以上に力を注いでいます。現在のコロナウイルス（Covid-19）の発生によるアフターマーケットへの影響にどのように対応するか、具体的な […]