農業機械製造業が進化を遂げているときにも、関連性を維持し続けましょう。

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スマートファーミングの時代にイノベーションと変革を採用

新規受注の減少、法規制、商品価格、天候など、さまざまな課題を抱える季節変動の激しいビジネスにおいて、アフターマーケットサービスは競争上の大きな差別化要因となります。スマートファーミングをサポートし、機器の使用を最適化するために、テレマティクスに基づくデータの関連性が高まっているため、新たな課題が生じています。

各地域の市場は、農業従事者の集中度や流通モデルの点で大きく異なり、オンラインマーケットプレイスはエンドカスタマーに新しいサービスチャネルを提供します。

シンクロンのサポートにより、農業機械メーカーは顧客のサービスニーズを満たすと同時に、収益と利益の改善を図ることができます。

「シンクロンの製品開発への強いコミットメントと、2つのチームの素晴らしい相互コラボレーションにより、変化し続ける今日の世界でお客様のサービスニーズに応えることができます。」

CLAAS

サプライチェーンマネージャー

クリスチャン・バック氏(Christian Buck)

agricultural equipment after-sales service

世界の主要な農業機器関連企業がシンクロンのソリューションを信頼し、活用しています

agricultural equipment after-sales service
農業機械

保守部品の需要予測

農機メーカーは、その高い季節性のために、需要が最も多い時期に保守部品の在庫を確保し、出荷できるようにしておく必要があります。 部品の欠品は機器のダウンタイムにつながり、農家の収入に直接影響を及ぼしてしまうからです。

シンクロンのソリューションにより、機器の所在やサービス履歴などのデータを活用し、保守部品を最適な場所に適切に在庫することで、農家に対して機器の稼働率を最大限に高めることができます。 特に、保守部品をシーズン前に発注することで、シーズンの需要を満たすために在庫が最適化され、最終的にメーカーがより良い顧客体験を提供しながら、売上と利益の向上を実現するのに役立ちます。

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農業機械

迅速な保守サービス対応

機器が故障してしまうと、農家の繁忙期の業務やビジネスに悪影響を及ぼしてしまいます。 農機メーカーは、機器の故障やダウンタイムに迅速に対応し、顧客体験がダメージを受けてしまったり、ビジネスを失ってしまう事態を避けなければなりません。

シンクロンは、農機メーカーが農家のサービスニーズに迅速に対応できるよう支援します。 シンクロンのソリューションを利用する複数の担当者は、単一のインターフェイスから作業できるため、ある特定の場所からアクセスしても、あるいは、新規の注文をしても、保守部品を効率的に確保・調達することができます。また、農機メーカーが需要を満たすために余剰部品を発注するのを防ぎ、在庫レベルを最適化することも可能にします。

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after-sales service
農業機械

ディーラー支援

需要の予測は難しい場合があります。特に、保守部品のリードタイムは長くなりがちで、しかも、限られた認定サプライヤーからのみ調達が可能なものもあるからです。

農機メーカーはシンクロンの高度なアルゴリズムと分析機能を活用して、保守部品を最適な場所に適切に在庫するよう、需要をよりよく予測できるようになります。これによりメーカーは、交換部品をいつどこ向けに発注・在庫する必要があるかを知ることが可能になります。 さらに、部品が適切に在庫されることで、機器の最大稼働時間が保証されます。

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price management
農業機械

価格設定の再構築

新規受注が減少している業界では、企業は新しい収益源を模索しなければなりません。 農機メーカーは、保守部品の価格設定の方法を見直すことで収益増を実現することができます。

多くの企業では、保守部品の価格設定をまだ手作業やスプレッドシートに頼っているのが現状です。農機メーカーは、シンクロンのソリューションを活用することで、バリューベースのアプローチを適用し、変化する市場状況をよりよく分析・対応することができるようになります。最終的には、保守部品の価格設定を自動化・最適化することで、売上と利益を増大することが可能になります。

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シンクロンの保守部品在庫最適化、価格最適化、受発注管理、機器稼働時間管理ソリューション

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