CLOUD-BASED AFTER-SALES SERVICE SOLUTIONS

農業機械

農業機械メーカーを取り巻く状況や業界の進化に応じたソリューションの提供

農業機械は、新規受注の減少や法律上の制限、商品価格や天候の影響など、様々な課題を抱えた非常に季節性の高いビジネスであり、アフターサービスの優先順位を高め、競争上の差別化要因にすることが今まで以上に重要になっています。

農機メーカーは、シンクロンのソリューションを活用することで、顧客のサービスニーズを満たすと同時に、売上と利益の向上を実現することができます。

agricultural equipment after-sales service

世界の主要な農業機器関連企業がシンクロンのソリューションを信頼し、活用しています

agricultural equipment after-sales service
農業機械

保守部品の需要予測

農機メーカーは、その高い季節性のために、需要が最も多い時期に保守部品の在庫を確保し、出荷できるようにしておく必要があります。 部品の欠品は機器のダウンタイムにつながり、農家の収入に直接影響を及ぼしてしまうからです。

シンクロンのソリューションにより、機器の所在やサービス履歴などのデータを活用し、保守部品を最適な場所に適切に在庫することで、農家に対して機器の稼働率を最大限に高めることができます。 特に、保守部品をシーズン前に発注することで、シーズンの需要を満たすために在庫が最適化され、最終的にメーカーがより良い顧客体験を提供しながら、売上と利益の向上を実現するのに役立ちます。

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農業機械

迅速な保守サービス対応

機器が故障してしまうと、農家の繁忙期の業務やビジネスに悪影響を及ぼしてしまいます。 農機メーカーは、機器の故障やダウンタイムに迅速に対応し、顧客体験がダメージを受けてしまったり、ビジネスを失ってしまう事態を避けなければなりません。

シンクロンは、農機メーカーが農家のサービスニーズに迅速に対応できるよう支援します。 シンクロンのソリューションを利用する複数の担当者は、単一のインターフェイスから作業できるため、ある特定の場所からアクセスしても、あるいは、新規の注文をしても、保守部品を効率的に確保・調達することができます。また、農機メーカーが需要を満たすために余剰部品を発注するのを防ぎ、在庫レベルを最適化することも可能にします。

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after-sales service
農業機械

ディーラー支援

需要の予測は難しい場合があります。特に、保守部品のリードタイムは長くなりがちで、しかも、限られた認定サプライヤーからのみ調達が可能なものもあるからです。

農機メーカーはシンクロンの高度なアルゴリズムと分析機能を活用して、保守部品を最適な場所に適切に在庫するよう、需要をよりよく予測できるようになります。これによりメーカーは、交換部品をいつどこ向けに発注・在庫する必要があるかを知ることが可能になります。 さらに、部品が適切に在庫されることで、機器の最大稼働時間が保証されます。

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price management
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価格設定の再構築

新規受注が減少している業界では、企業は新しい収益源を模索しなければなりません。 農機メーカーは、保守部品の価格設定の方法を見直すことで収益増を実現することができます。

多くの企業では、保守部品の価格設定をまだ手作業やスプレッドシートに頼っているのが現状です。農機メーカーは、シンクロンのソリューションを活用することで、バリューベースのアプローチを適用し、変化する市場状況をよりよく分析・対応することができるようになります。最終的には、保守部品の価格設定を自動化・最適化することで、売上と利益を増大することが可能になります。

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シンクロンの保守部品在庫最適化、価格最適化、受発注管理、機器稼働時間管理ソリューション

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各種お問い合わせ用email: info@syncron.com

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