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製造業アフターサービスDX（デジタル・トランスフォーメーション）セミナー ～製造業アフターサービスDXの必要性と実現ポイントとは～
2021年5月26日（水）に開催したウェビナー録画です。
サービス化のビジネスモデル（サービタイゼーション：単に製品を生産・販売することから、製品を活用するサービスで収益を上げるビジネスモデルへの転換）が一般的になりつつある現在、先進的なアフターサービス改革を実現することは、日本の製造業がグローバル競争で生き残るために必要なファクターの一つです。
また、いまだ収束する兆しが見えない新型コロナ禍により、市場ではメンテナンス継続による製品ライフサイクル長期化の傾向が強まりつつあります。今改めて、経営基盤の強化・経営品質向上のために、アフターサービス事業による収益拡大、顧客満足度の向上を進める取り込みが求められています。
アフターサービス事業領域において、保守部品（サービスパーツ）ビジネス最適化の取り組みは、収益のさらなる強化、作業効率化、コスト削減、顧客満足度向上の観点から、企業業績への影響が大きいと言えます。
本セミナーでは、製造業アフターサービスにおけるDXの必要性と実際にDXを推進・実現するためのポイントについて、国内外最新事例を交えて、ご紹介しています。ぜひ登録フォームからご視聴ください。