Notre mission
Donner le pouvoir aux leaders industriels d’offrir des services après-vente exceptionnels.
Notre vision
Mener la transition vers un modèle de service après-vente intelligent, permettant de maximiser la disponibilité des équipements et la satisfaction client.
Notre histoire
Syncron propulse les fabricants et distributeurs pour capitaliser sur la nouvelle économie mondiale des services. Nous améliorons la rentabilité des activités des services après-vente, optimisons le capital d’exploitation, renforçons la fidélisation des clients et permettons à nos clients de réaliser une transition réussie vers des modèles d’activité futures basée sur les services.
Grâce à des investissements de pointe dans l’IA et le ML, Syncron offre le premier portefeuille de solutions de Gestion du cycle de vie des services intelligentes complètes de bout en bout, innovantes, et approuvées par les clients. L’offre de Syncron comprend des solutions de leadership telles que : l’inventaire des pièces de rechange, le prix, la disponibilité des équipements, la garantie, les contrats de services et la gestion des services sur site.
Fournies par le biais de la plateforme d’expérience de service connecté (CSX) de Syncron, nos solutions offrent à nos clients un moyen de se démarquer de la concurrence grâce à des expériences de service après-vente exceptionnelles, tout en accroissant de manière significative leur chiffre d’affaires et leurs bénéfices dans les activités de fabrication ou de distribution. Ce n’est pas un secret : les plus grandes marques font confiance à Syncron, qui est le leader mondial privé en solutions SaaS de SLM intelligentes.
Nos Valeurs
Nous veillons à ce que la réussite de nos clients reste toujours notre priorité.
Nous savons l’importance de garder une longueur d’avance sur la concurrence pour réussir.
Nous sommes une société mondiale, ce qui nous permet d’être proche de nos clients, peu importe où ils se trouvent.
Nous prenons la responsabilité personnelle d’offrir des résultats supérieurs à nos clients.
Nous écoutons nos clients, et les respectons – quel que soit leur point de vue.
Aprenez sans cesse
Découvrez les conseils, astuces et stratégies d’experts sur les dernières tendances du monde après-vente.