AI駆動型のサービスライフサイクルマネジメントシステム

アフターマーケット
サービスに
AIインテリジェンスを
組み込む

シンクロンのSLM(サービスライフサイクルマネジメント)プラットフォームは、あらゆるシステムに接続された環境と業界最高水準のAIモデルによって、お客さま独自のニーズに合わせて設定することが可能です。データサイエンティストがシンクロンと共に、または独自にAI/MLモデルを実行、拡張、作成できるよう支援します。

  • 革新的なAIモデルを活用したプラットフォームです。
  • お客様独自のモデルの実装が可能です。
  • データサイエンティスト向けのSLM Data Centralをご利用いただけます。

サービスライフサイクル全体で収益の可能性を再定義

シンクロンのSLMプラットフォームは、緻密に調整されたAIを活用し、アフターマーケットおよびアフターセールスサービスにおけるライフサイクルマネジメントを変革し、部品在庫計画、部品価格設定、サービス提供の各領域での可能性を再定義します。
  • 新たな収益源を特定
  • リスクとコストを削減
  • 高精度なサービスの提供
  • ビジネスの整合性を向上
  • 柔軟に対応し、革新的に取り組み、実際に試して改善

緻密な需要予測

AIは過去の販売データやサービス記録、経済指標、市場動向など、さまざまな在庫補充に関連する変数を分析し、需要を引き起こす要因を提供します。
  • 拡張可能な予測
  • 確率的需要予測と出庫予測
  • 継続的な意思決定の精緻化
  • クラスタリングおよび親和性の分析
  • 外れ値検出および故障分析

スマートな価格最適化

価格管理者は顧客が製品に対して代金を支払う意欲や、異なる価格戦略に対する反応、製品の構成、価格、数量の変更が売上や利益にどのように影響するか理解を深めることができます。
  • 価格変動による影響の分析
  • 製品および顧客のセグメンテーション
  • 曲線適合関数による目標価格設定
  • 見積り受注率の分析
  • 数量、価格、構成比の分析

契約および保証請求の管理

サービス契約管理および保証管理は市場データや使用状況、サービス履歴などのデータを活用することで、提供コストを正確に予測し、利益率を確保するための不正検出や請求プロセスの迅速化を図ることができます。
  • コスト予測
  • リスクベースの契約価格設定
  • 高度なパターン検出
  • 請求内容の分析
  • 請求検証の自動化

AIの速度、精度、拡張性により人間では実現できない形で、ビジネス全体にわたる計算や最適化を展開することができます。