Zur wichtigsten Produktsparte von Hitachi mit Hauptsitz in Tokio (Japan) gehören Hydraulikbagger aber auch Transportmaschinen und -geräte. Um Prozesse in der Preisgestaltung mittels fundierter Marktsegmentierung, Guidelines und erweiterter Analytik zu optimieren, implementierte Hitachi Syncron Price.
Bei großem Lagervolumen ist ein optimiertes Pricing mit hoher Geschwindigkeit wesentlich. Hitachis vorheriges Preissystem, basierend auf manuell durchgeführten Kostenaufschlagsmethoden, konnte mit einem solchen wettbewerbsfähigen, wertbasierten Preismanagement und Preisverteilung nicht Schritt halten. Für Hitachi Construction Machinery (HCM) galt es daher, die Preisanalyse sowie die Datentransparenz zu verbessern, um in einem sich ständig verändernden Marktumfeld wettbewerbsfähig zu bleiben.
Hitachi benötigte ein System, das diese Funktionalitäten mit integrierten Freigabeprozessen sowie erweiterten Analysefähigkeiten verband. Genau das leistet Syncron Price. Dank analytisch fundiertem und optimierten Pricing sowie fundierter Marktsegmentierung, Guidelines und erweiterter Analytik konnte Hitachi seine Preisstrategie für mehr als eine Million Teile verbessern – darunter jährlich 24.000 Neuteile.
Die Lösung ermöglicht es, mehrere Szenarien bei Preisänderungen durchzuspielen und fundierte Segmentierungen sowie Guidelines, und erweiterte Analytik zu nutzen. Dadurch konnte Hitachi nicht nur die Prozesse zur Preisgestaltung von Ersatzteilen, sondern auch die Produktivität insgesamt erheblich optimieren. Mit Syncron Price verkürzte Hitachi die Vorlaufzeit für Preisanpassungen von fünf auf drei Monate. Bei Neuteilen konnte die Zeit für die Preisgestaltung um 30 Prozent reduziert werden. Damit verwandelte sich das Pricing von Ersatzteilen zu einem Unterscheidungsmerkmal, das gleichzeitig deutlich zu Umsatzverbesserungen beiträgt.
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