Service. Vernetzt. Synchronisiert.
Die Syncron Connected Service Experience (CSX)-Plattform bietet Lösungen für die Wettbewerbsdifferenzierung Ihrer Kunden durch außergewöhnliche Serviceerlebnisse im Aftermarket. Gleichzeitig sorgt sie für erhebliche Umsatz- und Gewinnsteigerungen bei Herstellern und Händlern.
Erfolgreiche Bereitstellung von PaaS mit präziser und effizienter Preisgestaltung
Optimieren Sie die Preisgestaltung für komplexe Verträge mithilfe von Prognosetechnologien, um das Risiko zu minimieren und die Gewinnspannen für neue und bestehende Serviceangebote zu maximieren, einschließlich Full-Service-Verträgen und Product-as-a-Service (PaaS).
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Für einen hervorragenden Aftermarket-Service
Vereinfachen Sie das Field Service-Management und sorgen Sie für eine effizientere Servicebereitstellung. Mit Syncron Field Service können Sie Ihre gesamten Serviceabläufe auf einer einzigen digitalen Plattform konsolidieren, damit sich Ihre Außendienstteams auf die Unterstützung Ihrer Kunden konzentrieren können und die Markentreue erhalten bleibt.
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Lagerbestand optimieren und Service verbessern
Optimieren Sie Ihren Lagerbestand, um einen erstklassigen Kundenservice zu den geringstmöglichen Kosten zu gewährleisten. Syncron Inventory wurde entwickelt, um den manuellen Aufwand zu minimieren. Die besonderen Stärken des Systems sind das Ausnahmemanagement, strategische Simulationen und automatische Optimierungen.
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Intelligentere Preisgestaltung zur Steigerung von Umsatz und Gewinnspanne
Nutzen Sie die Cost-Plus-Logik für Ihre Preisgestaltung für Ersatzteile. Syncron Price unterstützt Ihre Preisgestaltung durch ausgefeilte Strategien wie kundenwertbasierte Algorithmen, IoT-Daten zu wettbewerbsfähigen Preisen und eine Preisharmonisierung, damit Sie die beste Strategie finden können.
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So unterstützen Sie Ihre Händler bei der Erbringung ihrer Dienstleistungen
Bieten Sie außergewöhnlichen Service für Ihr Händlernetz. Syncron Retail Inventory platziert Ihre Ersatzteile automatisch dort, wo und wann sie benötigt werden, so dass sich Ihre Händler darauf konzentrieren können, die Geräte ihrer Kunden pünktlich und wie zugesagt zu reparieren.
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Zur Vorbeugung von Geräteausfällen für ein besseres Lebenszyklus-Erlebnis
Sorgen Sie für außergewöhnliche Kundenerlebnisse durch Fehlerprognosen und ersetzen Sie Serviceteile, bevor diese ausfallen. Nutzen Sie Syncron Uptime, um eine hohe Geräteverfügbarkeit zu gewährleisten, und bieten Sie durch intelligente Reparaturen einen hervorragenden Service an.
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Für außergewöhnliche Kundenerlebnisse
Vernetzen und verbessern Sie den gesamten Garantielebenszyklus. Mit Syncron Warranty können Sie Ihre Garantie- und Gewährleistungsprozesse digital gestalten. Damit gehören manuelle Prozesse, hohe Kosten, geringe Rückgewinnung von Lieferanten, schlechte Transparenz und verärgerte Kunden der Vergangenheit an.
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Syncron wird als Marktführer in der MarketScape-Anbieterbeurteilung Worldwide Manufacturing Service Parts Management Application ausgezeichnet
Weltweit führende Hersteller nutzen die Syncron-Software
Kundenreferenzen
NFI Parts hält seine Kunden mit der Inventory Management-Software mobil
Wie betreibt ein weltweit führender Anbieter von Ersatzteilen eine Flotte mit über 75.000 aktiven Fahrzeugen? NFI Parts hilft seinen Kunden durch die Bereitstellung von Ersatzteilen zur richtigen Zeit am richtigen Ort. Das Bestandsmanagement stellt eine ganz besondere Herausforderung dar, aber durch den Einsatz der innovativen Syncron Inventory-Lösung konnte NFI Parts sein Serviceniveau verbessern und die Überalterung von Teilen minimieren. In diesem Video erfahren Sie, warum NFI Parts eine Partnerschaft mit Syncron eingegangen ist, um das Betriebskapital mit Syncron Inventory effektiv zu verwalten, während sein Geschäft wächst.
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Erfahren Sie mehr über die führenden Rollen unserer Kunden in der heutigen Dienstleistungswirtschaft
Transformation des Aftermarkets in allen wichtigen Fertigungsbranchen
Syncron hat es sich zur Aufgabe gemacht, OEMs, Zulieferer und Händler in einer Vielzahl von Branchen zu unterstützen. Mit unserem umfassenden Wissen über den globalen Ersatzteilmarkt sind wir in der Lage, Unternehmen bei der Entwicklung moderner Preisfindungsstrategien, der Optimierung von Lagerbeständen und der Reduzierung von Wartungskosten durch vorausschauende Wartung zu unterstützen.
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