Pour un monde où les services sont de meilleure qualité
Syncron aide les principaux OEM à exceller dans l'économie des services en améliorant la qualité du service, la prestation et la fidélisation de leur clientèle. Nous les accompagnons dans leur transition vers des modèles économiques axés sur les services et générons plus de 3 milliards de dollars de valeur annuelle pour les OEM et distributeurs du monde entier, en reliant toutes les étapes du cycle de vie des services après-vente.
Reconnu par les OEM dans plus de 80 pays
Pourquoi le marché des pièces détachées est-il si important ?
Chiffre d'affaires durable
Fidélisation de la clientèle
Résilience opérationnelle
Syncron en chiffres
Un impact mesurable sur l'ensemble de l'écosystème mondial du marché des pièces détachées.
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Utilisateurs actifs mensuels
Professionnels des services utilisant la solution Syncron
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Pays
Une présence mondiale au service des OEM du monde entier
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Fidélisation de la clientèle
Des partenariats à long terme fondés sur la valeur ajoutée.
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Chiffre d'affaires des pièces détachées géré
Stimuler les performances du marché des pièces de rechange à grande échelle
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Des années d'expertise
Pionniers de la gestion du cycle de vie des services
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Les membres de l'équipe
Engagés à transformer le marché des pièces détachées
Nos valeurs et comportements d'entreprise
Les principes qui guident notre façon de travailler avec nos clients, nos partenaires et entre nous
Axé sur les solutions
Notre priorité est de résoudre les problèmes: nous proposons des solutions concrètes et efficaces à nos clients et à nos équipes.
Transformateur
Nous embrassons le changement et l'innovation: nous transformons les défis en opportunités et façonnons l'avenir des services après-vente.
Responsable
Nous assumons nos responsabilités: nous veillons à ce que nos décisions et nos actions génèrent une valeur ajoutée significative et durable.
Respect
Nous accordons de l'importance à chaque point de vue: nous instaurons la confiance grâce à la collaboration, à l'inclusion et à la compréhension mutuelle.
Simplicité
Nous simplifions la complexité, en proposant des solutions intuitives aux clients et des processus clairs pour leurs équipes.
Une équipe internationale qui façonne l'avenir des services
Syncron rassemble des experts issus des domaines de la technologie, de la science des données, de la fabrication, de la chaîne d’approvisionnement et des opérations après-vente. Notre équipe, présente dans différentes régions et différents secteurs d’activité, est unie par une mission commune : améliorer la manière dont les constructeurs gèrent les pièces, la tarification et les services tout au long du cycle de vie des produits.
Nous redéfinissons le mode de fonctionnement des organisations du marché des pièces de rechange : nous aidons les fabricants à améliorer la disponibilité, à optimiser leur chiffre d’affaires et à offrir une meilleure expérience client grâce à des logiciels intelligents et connectés.
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