Unsere Mission
Wir befähigen weltweit führende Hersteller, ihren Kunden das ultimative After-Sales-Service-Erlebnis zu bieten.
Unsere Vision
Wir setzen Maßstäbe beim Übergang vom reaktiven After-Sales-Service zur intelligenten Maximierung von Produktverfügbarkeit und Kundenbindung.
Unsere Geschichte
Syncron unterstützt führende Hersteller und Händler dabei, die Vorteile der neuen Service Economy zu nutzen. Wir verbessern die Rentabilität des Aftermarket-Geschäfts, optimieren das Betriebskapital, erhöhen die Kundentreue und ermöglichen unseren Kunden den erfolgreichen Übergang zu künftigen serviceorientierten Geschäftsmodellen.
Mit unseren branchenführenden Investitionen in KI und ML bietet Syncron das erste, innovative, von Kunden unterstützte und vollständige End-to-End-Lösungsportfolio für intelligentes Lifecycle Management im Servicebereich. Das Angebot von Syncron umfasst führende Lösungen für Ersatzteilmanagement, Pricing, Anlagenverfügbarkeit, Gewährleistungsmanagement, Serviceverträge sowie Field Service Management.
Unsere Lösungen, die auf Syncrons „Connected Service Experience“-Plattform (CSX-Plattform) basieren, bieten unseren Kunden die Möglichkeit, sich vom Wettbewerb durch herausragende Serviceleistungen auf dem Aftermarket zu differenzieren, während sie gleichzeitig signifikante Umsatz- und Gewinnsteigerungen für das Geschäft eines Herstellers oder Händlers ermöglichen. Es ist kein Geheimnis, dass die weltweit führenden Marken Syncron vertrauen, was Syncron zum größten privaten Weltmarktführer für intelligente Lösungen im Bereich SLM SaaS macht.
Unsere Werte
Wir sorgen dafür, dass der Erfolg unserer Kunden immer an erster Stelle steht.
Wir wissen es: Erfolg bedeutet, dem Wettbewerb einen Schritt voraus zu sein.
Wir agieren als weltweites Unternehmen und bleiben trotzdem immer nah am Kunden – egal wo diese sich befinden.
Wir übernehmen persönlich die Verantwortung, unseren Kunden das beste Ergebnis zu liefern.
Wir hören unseren Kunden zu, respektieren sie – und ihre Sichtweise – und übernehmen Verantwortung für unser Handeln. Daher können sich unsere Kunden voll und ganz auf uns verlassen.
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