SEIT MEHR ALS VIERZIG JAHREN MACHT SICH AL MASAOOD AUTOMOBILES (AMA) IM AUTOMOTIVE AFTERMARKET EINEN NAMEN. HEUTE GILT DAS UNTERNEHMEN ALS EINER DER GRÖSSTEN DIENSTLEISTER IM BEREICH INTEGRIERTE INDUSTRIE, HANDEL UND SERVICE IM MITTLEREN OSTEN.
AMA ist ein führender Distributor für große Automobilhersteller in Abu Dhabi und den Vereinigten Arabischen Emiraten. Das Unternehmen entschied sich für Syncron Inventory™, um das wachsende und flächendeckende Netzwerk an Servicezentren und Ersatzteilhändlern mit einer fortschrittlichen Bestandsmanagementlösung auszustatten.
KUNDENBEISPIEL
HERAUSFORDERUNGEN
Ein Großteil der Prozesse, einschließlich der Lagerbestandsaufnahme jedes einzelnen Postens, erfolgte bei AMA manuell. Gefragt war daher ein intelligentes und automatisiertes System. Die Anforderungen reichten von einem „Management by Exception“-Feature bis hin zur Fähigkeit, spezifische Key Performance Indicators (KPIs) in Systemparametern anzuwenden. AMA folgt kontinuierlich Best-Practices der Branche und betrachtet Kundenzufriedenheit als wichtigsten Wachstumstreiber. Ein umfassendes Upgrade des veralteten ERP-Systems war daher dringend nötig.
KUNDENBEISPIEL
LÖSUNGEN
Wichtige Kriterien bei der Suche nach einer effizienten Bestandsmanagementlösung waren für AMA insbesondere die Reduzierung von Lagerhaltungskosten und Durchlaufzeiten sowie die Steigerung des Teileverkaufs für maximalen Gewinn, bessere Lieferantenbeziehungen und außergewöhnlichen Kundenservice. Um das Potential hinsichtlich Bestandsplanung und Prognosen voll auszuschöpfen, entschied sich AMA für die Implementierung von Syncron Inventory™ in die Bedarfsprognose, die Nachschubplanung sowie die Berichterstellung. Damit war der Grundstein für ein besonderes Bestandsmanagement gelegt.
KUNDENBEISPIEL
ERGEBNISSE
Vor der Implementierung der Bestandsmanagementlösung wurde ein Großteil der Aufgaben in der Lagerbestandsaufnahme manuell durchgeführt. Durch die Zusammenarbeit mit Syncron konnte AMA den manuellen Aufwand auf 20-30 Prozent reduzieren, wobei sich dieser Anteil ausschließlich auf Spezialaufträge, z.B. bei neuen Modellen, Garantieteilen und Zubehör, bezieht. Neben der Prozessverbesserung ergeben sich für AMA weitere Vorteile:
- Anstieg des Warenumschlags von 1,89 auf 2,50.
- Rückgang von MOS (Months of Stock) von 7,13 auf 4,84 Monate.
- Reduzierung der vorgeschlagenen Zeit für Bestellüberprüfung von vier auf zwei Tage.
- Erhöhung der Bestellfrequenz von einmal wöchentlich auf zweiwöchentlich.
- Senkung der Vorlaufzeit zu Erstellung der Lagerbestellung von 61 Tagen auf 46 Tage.