Atuomatisierte Dealer to Dealer-Software

Optimieren Sie Ihr Händler-Netzwerk zur Erreichung größerer Kundenzufriedenheit

Fördern Sie zielgerichtete Interaktionen über die gesamte Lieferkette, um die Zusammenarbeit unabhängiger Händler in Ihrem Netzwerk zu erleichtern.

  • Reduzierung von Ausfallzeiten für gesteigerte Kundenzufriedenheit
  • Bestandsverringerung im gesamten Netzwerk
  • Reduzierung frühzeitiger Ersatzteilretouren
  • Verhinderung von Kostenexplosionen
  • Reduzierung von Überbeständen im Händlernetzwerk
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Vermeidung von Lieferverzögerungen bei Endkunden

Aufgrund von Lieferengpässen oder unvorhersehbaren Umweltbedingungen kann es zu Lagerfehlbeständen kommen. Wenn Sie nicht in der Lage sind, die Fehlbestände über Ihr Lagernetzwerk aufzufüllen, müssen Händlerbestellung ausgesetzt werden. Nachbestellungen führen zu Verzögerungen, Ausfallzeiten und letztendlich zu Unzufriedenheit Ihrer Endkunden. Eine effiziente Dealer to Dealer (D2D)-Lösung unterstützt Sie dabei, Lagerengpässe zu vermeiden und Ihre Servicequalität gegenüber den Kunden aufrechtzuerhalten. Nutzen Sie Ihr Händler-Netzwerk intelligent als Lieferketten-Backup.

Reduzierung von Logistikkosten und Ersatzteilrücksendung Wiederverwendung von Ersatzteilen anstatt Rücksendung an das Vertriebszentrum

Vermeidung von Lieferverzögerungen durch Verfügbarkeitsanalysen für mehr Kundenzufriedendenheit und -loyalität

Regelmäßige Lagerbestandsanalysen, um veraltete Ersatzteile auszusortieren, die nur Lagerplatz und Kapital binden.
Automatische bedarfsorientierte Bestellungen innerhalb des Händler-Netzwerkes

Reduzierung der Lieferzeitspanne von der Bestellung bis zum Endkunden
Bereitstellung eines 24-Stunden- Ersatzteillieferangebotes ab Bestelleingang

Syncron unterstützt Sie als führender Lösungsanbieter und strategischer Partner dabei, Ihr Business im Aftermarket-Sektor erfolgreich zu positionieren.

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Höhere Margen und bessere Nachhaltigkeit durch Backorder Recovery

Identifizierung Sie Händler innerhalb Ihres Neztwerkes, die über den gewünschten Warenbestand verfügen, um schnellere Bestellabwicklungen zu erzielen.

  • Schnellere Ersatzteillieferung an den Endkunden
  • Geringere Transportkosten, Zeitaufwand und Umweltbelastung
  • Höhere Akzeptanzquoten und Servicequalitität für Endkunden
  • Verbesserte Beteiligungsquoten und Echtzeit-Interaktion
Syncron D2D order line list

Schnellere Lieferung an Endkunden

Mit automatisch initiierten D2D-Prozessen können Sie eine umfangreiche Bestandssuche nach geeigneten Händlern im Netzwerk in Echtzeit durchführen. Dadurch verkürzen sich Bestellabwicklung und Lieferzeit an den Endkunden erheblich.

Mehr Nachhaltigkeit, geringere Kosten

Einfache Suche nach Händlern, die über genügend Lagerbestände verfügen, um Kundenbestellungen sofort zu bedienen. Durch Nutzung des Backorder-Prinzips mit direkter Bestätigung der Kundenanfragen und anschließender Händlersuche lassen sich Einsparung von Transportkosten und geringere Wartezeiten des Kunden durch Direktlieferung des Händlers erzielen.

Optimierung des Servicestandards

Über unser Dealer-Portal haben Sie Zugriff auf alle relevanten Daten für die Bestellabwicklung. Potenzielle Händler können selbst entscheiden, ob sie in den Verkaufsprozess einsteigen wollen.

Wachsende Händlerbeteiligung

Mit unserer mobilen D2D-App haben Sie die Möglichkeit, Bestellungen anzunehmen oder abzulehnen, Händlerbeteiligungen zu aktivieren und Transaktionen zwischen unabhängigen Händlern zu beschleunigen.

Dealer as a Depot ermöglicht aktives Management des Lagerbestandes über das Händlernetzwerk

Implementieren Sie ein Hub-and-Spoke Modell innerhalb Ihres Händlernetzwerkes, um kritische Ersatzteile in zentralen Distributionszentren aktiv vorzuhalten.

  • Reduzierung der Lieferzeit an den Endkunden
  • Gesteigerter Umsatz in den Bereichen Service und Warenbereitstellung
  • Reduzierung von Lagerhaltungskosten und Altbeständen im gesamten Händlernetzwerk
  • Verringerung von Transportemissionen durch Einrichtung regionaler Lager- und Distributionszentren

Optimierung des Lagerbestandes

Durch die Einrichtung von Hub-and-Spoke-Modellen können Hersteller kritische Komponenten mit langen Lieferzeiten in zentralgelegene Händler-Distributionszentren hinterlegen, um die Verfügbarkeit innerhalb des lokalen Netzwerkes zu unterstützen.

Mehr Nachhaltigkeit, geringere Kosten

Durch regelmäßige Lagerbestandsanalysen kann der Ersatzteilbestand im Händlernetzwerk ständig auf dem Laufenden gehalten werden. Transport- und Altbestandskosten lassen sich dadurch drastisch reduzieren. Kritische Komponenten mit langen Lieferzeiten können in zentralen Distributionszentren vorgehalten werden.

Verbesserung der zeitlichen Abläufe

Durch die Einrichtung von automatischer Hubverifizierung werden Transaktionsprozesse sofort ausgelöst und Bestelleingänge durch D2D-Aktivierung ohne Verzögerungen weiterbearbeitet.

Verbesserung der Kundenerwartung

Verkürzung der Lieferzeiten von Ersatzteilen an den Endkunden erhöht die Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität.

Mehr Transparenz innerhalb des Händler-Netzwerkes durch den Einsatz des Item Locators

Optimieren Sie Ihre Ersatzteil-Lieferkette. Nutzen Sie unsere Item Locator-Funktion, um ein kooperatives und nachhaltiges Supply Chain Netzwerk aufzubauen. Protifieren Sie von mehr Transparenz des aktuellen Lagerbestandes innerhalb des gesamten Händler-Netzwerkes.

Mit dem Item Locator können Sie:

  • sofort den nächst gelegenen Lagerstandort mit den benötigten Ersatzteilen lokalisieren.
  • Ihre Item Locator-Prozesse vereinfachen und automatisieren, um auf Kundenbedürfnisse schnell und umfassend reagieren zu können.

Ersatzteile schnell und effektiv lokalisieren

Durch die Verknüpfung geographischer Daten mit Lagerbestandsverfügbarkeiten haben Sie die Möglichkeit, notwendige Ersatzteile für Ihren Servicebesuch beim Kunden vom nächstgelegenen Distributionszentrum zu generieren.

Ersatzteilsuche vereinfachen und optimieren

Mit unser Ersatzteil-Suchmaschine können Sie Ersatzteile nach hinterlegten Suchkriterien auffinden. Mehrere Artikel können gleichzeitig ausgewählt werden. Angezeigt werden Ersatzteilverfügbarkeit, aktuelle Lagerbestände, Distributionsstandorte sowie alternative Verfügbarkeiten und deren Standorte innerhalb des Händlernetzwerkes.

Ressourcen

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3 Ways OEMs Can Navigate the Holiday Season

By Venkat Eswara, Vice President, Product Marketing at Syncron We’re in the midst of the… from 3 Ways OEMs Can Navigate the Holiday Season

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