Parts Catalog Software

Bedarfsgerechte Lösungen für Field Service Teams zur Informationssuche, Fehlerbehebung und Ersatzteilbestellung

Bereitstellung von Hilfestellungen für Field Service Teams zur Fehlersuche über visuelle Darstellungen, interaktive, explosive Ansichten von Bauteilen und Anlagen sowie Anleitungen zur schnelleren Problembehebung – hinterlegt in leicht zugänglichen Wissensdatenbanken.

  • Verbesserung von Margen durch Kostenreduktion aufgrund von Technikerunterstützung
  • Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Unternehmensreputation
  • Reduzierung von Haftungskosten durch die Verwendung von Original-Ersatzteilen
  • Beschleunigung von Time-to-Value im Rahmen bestehender Servicemanagement-Plattform Investitionen
  • Reduktion von Ersatzteilverschwendung, mehr Unterstützung von Nachhaltigkeits-Initiativen
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Aufbau einer mitarbeiterorientierten Serviceorganisation

Heutzutage haben Serviceorganisationen mit massivem Fachkräftemangel und hohen Fluktuationsraten zu kämpfen. Setzen Sie deshalb Ihre Field Serviceteams auf Erfolgskurs. Optimieren Sie Ihr Ersatzteil-Bestellwesen durch intelligente Lösungen, die Substitute und ersetzte Teile miteinbeziehen und sich an den Bestandsplanungs-Strategien ausrichten.

Geringere Fluktuationsraten durch Technikerausstattung mit geeigneten Tools für optimale und erfolgreiche Servicebereitstellung

Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch Erhöhung der First-Time-Fix-Raten auch bei Technikern, die noch keine großen Field Serviceerfahrungen haben.

Reduktion von Time-to-Value von vorhandenen Servicemanagement-Lösungen; schnellere Fehlerbehebung durch bessere Technikerunterstützung

Syncron offeriert Ihnen eine erstklassige Lösung. Syncron ist ein verlässlicher strategischer Partner mit dem Ziel, Ihren Erfolg im Aftermarket-Bereich voranzutreiben.

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Mehr Content in den
Wissensdatenbanken

Nutzen Sie eine Lösung, die Sie in Ihre bestehende Servicemanagement-Plattform integrieren können. Mit nur wenigen Klicks lassen sich Baugruppen und entsprechende einzelne Komponenten aufrufen und visualisieren. Profitieren Sie von einer spezifisch, auf Ihre Anforderungen konfigurierbare Wissensdatenbank und einem einfacheren Ersatzteil-Bestellwesen.

Syncron Parts Catalog

Ersatzteilsuche und -bestellung jederzeit und überall

Zentralisierte Kataloge mit spezifischen Suchfunktionen sind jederzeit verfügbar auch im Offline-Modus

Wissensdatenbanken aktualisieren und erweitern

Über Syncron Parts Catalog lassen sich Daten strukturieren und die Wissensdatenbanken mit wichtigen Inhalten anreichern.

Hilfreiche Ansichten in Wissensdatenbank verfügbar machen

Über OCR-Scans können Konstruktionszeichnungen als explosive, interaktive Baugruppenansichten in den Wissensdatenbanken hinterlegt werden.

Erweiterung der bestehenden Field Servicemanagement-Lösungen

Einfache Integration der Syncron Parts Catalog-Lösung in bestehende Field Servicemanagement-Systeme macht die Nutzung einer Vielzahl an Apps überflüssig.

Ressourcen

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