Faciliter le service après-vente des industries complexes

Plan. Price. Service.

La plateforme Connected Service Experience (CSX) de Syncron centralise la gestion de tous les processus de service après-vente et de vente de pièces de rechange. Nos solutions intégrées basées sur l’IA et le machine learning, nos fonctionnalités d’analyse prédictive et nos capacités d’automatisation configurable permettent une transformation complète du service après-vente. Capitalisez sur la nouvelle économie du service !

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Ces industriels nous font confiance

Se donner les moyens d’agir aujourd’hui et demain

Syncron peut vous aider à adopter la servicisation et à intégrer le service après-vente dans le cycle de vie de vos équipements afin de transformer vos problématiques complexes en avantages concurrentiels. Vous renforcez ainsi le développement de votre service après-vente, faites évoluer les expériences et bâtissez un service intelligent.

Nous vous donnons les moyens de gagner en prévisibilité en nous appuyant sur une information fondée sur la donnée au service de vos décideurs. En outre, nous accélérerons les performances de votre entreprise, votre rapidité de mise sur le marché et la qualité de votre service après-vente en éliminant les temps d’arrêt imprévus grâce à des capacités prédictives favorisant une plus grande résilience et une meilleure continuité.

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Avantages de la plateforme CSX :

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Développez votre chiffre d’affaires et améliorez votre rentabilité

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Réduisez vos coûts opérationnels et atténuez les risques

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Améliorez votre valeur ajoutée, la fidélité de vos clients et votre réputation

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Atteignez vos objectifs en matière de développement durable et de neutralité carbone

Magasinier dans un entrepôt avec un stock de produits
office workers reviewing building plans together
two warehouse workers wearing hard hats, one holding clipboard and one driving forklift

Syncron CSX Cloud

Nous vous aidons à résoudre les problématiques liées au cycle de vie du service après-vente

Rationaliser la planification et l’optimisation des pièces détachées

Optimisez le stock de pièces de rechange pour qu’elles soient au bon endroit et au bon moment afin d’améliorer l’expérience du service après-vente grâce à une disponibilité plus rapide.

Vue d’ensemble des solutions Service Supply Chain

Plus de détails sur nos solutions de planification des pièces de rechange

Définir et optimiser les stratégies de tarification de son service après-vente

Accélérez la mise sur le marché et tarifez vos pièces détachées à des prix plus compétitifs pour développer vos revenus, augmenter vos marges, réduire les risques et dépasser les attentes de vos clients.

Vue d’ensemble des solutions Service Go To Market

Plus de détails sur nos solutions Service Go To Market

Digitaliser et connecter ses activités de gestion du service après-vente

Connectez et simplifiez votre service après-vente, rationalisez vos processus de garantie et allongez le temps de disponibilité afin d’accroître la résilience et la continuité opérationnelles en mettant à disposition la bonne information pendant la durée de la réparation.

Vue d’ensemble des solutions Service Fulfillment

Plus de détails sur nos solutions Service Fulfillment

Pourquoi choisir Syncron ?

De grandes marques font confiance à nos solutions et à nos équipes. Spécialistes du marché du service après-vente et de la vente de pièces de rechange, nous avons une longue expérience de la transformation des SAV et savons en atténuer les risques. Notre parfaite connaissance de ce secteur vous garantit des solutions adaptées à vos besoins stratégiques. Vous pouvez compter sur nos solutions intégrées avancées, basées sur l’IA et le ML, sur notre plateforme cloud et sur notre engagement inébranlable en faveur de l’excellence client et de l’innovation pour faciliter et pérenniser l’activité de votre entreprise.

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