Empowering Exceptional
After-Sales Service

コストと人手による作業を最小限に抑えつつ、クラス最高のサービスレベルを実現するよう保守部品在庫を最適化。 Syncron Inventory™ は例外管理や戦略的なシミュレーション、最適化作業の自動化などを支援します。

保守部品の価格設定をコストプラスのロジックから進化させます。 Syncron Price™によって、顧客への提供価値ベースのアルゴリズムや、競合価格を考慮した値付け、IoTデータと価格の調整など、より洗練された戦略に基づく価格設定を可能にし、最適な価格を見つけ出します。

複雑なアフターサービス・サプライチェーン環境下の受発注プロセスを管理し、最小限の努力でカスタマー・エクスペリエンスを効率化。 Syncron Order™は、見積もりから支払いまで、受発注の全プロセスを支援します。

IoT連携によって取得した機器からのリアルタイムの情報を基に、故障前に保守部品の交換を可能に。 Syncron Uptime™ は貴社のフィールドサービス管理システムに予知保全の機能を統合し、保守部品と保守要員の管理を同期させます。