デポ修理のソフトウェア
返品と修理を合理化するソリューションで無駄を削減
返品を動的にルーティン化することで、デポ修理のプロセスを最適化します。
- 修理時間の短縮により顧客満足度を向上します。
- 資産回収率を向上させ、新規パーツの購入費用を削減します。
- 返品の速度を上げ、デポの稼働率を向上させます。
- 一括返品により物流コストを削減します。
- 返品承認（RMA）の可視性を高めます。
カスタマーエクスペリエンスを刷新
シンクロンのDepot Repairは、返品や修理の簡素化を支援します。なぜなら、プロセスを簡単にすることによって、顧客にとってネガティブなイメージに繋がる返品や修理の依頼を、信頼できるイメージに変えることができるチャンスだからです。当社のソリューションは、返品物流とデポ業務のスピードを強化し、廃棄物の削減、コスト管理、顧客満足度の向上に繋げます。シンクロンのDepot Repairは、サーキュラーエコノミーの原則に沿った、収益性が高く、サステナブルで環境に優しいビジネスモデルの構築をご支援します。
返品と修理の納期を短縮します。
全体的な資産回収率を改善し、未解決のRMAを削減します。
返品スピードを速めることで、デポの稼働率を改善し、新品パーツへのOPEX支出を削減します。
シンクロンの業界トップレベルのソリューション、経験豊富な戦略のエキスパートチームと共にアフターマーケット領域で成功を掴みましょう。
サーキュラーエコノミーをサポート
パーツの返品、修理、再利用によりコストを削減し、収益性を高め、サステナブルな取り組みをご支援します。
在庫の最適化
回収率、返品速度、デポの仕掛品データを活用し、サービスパーツの計画を改善します。
リバース・ロジスティクスを合理化
需要とデポのキャパシティを基に返品を動的にルーティン化します。
自動トラッキング
RMAを作成し主要輸送会社と統合することで、出荷状況をトラッキングします。
修理管理
修理のオーダーリストを作成し、コストを管理しながらパーツとサービス内容のトラッキングが可能になります。
品質とサービス契約内容の管理
検品内容のリストを作成し、サービス契約内容に当てはまっているかをチェックします。
ナレッジ管理
技術者はナレッジへアクセスでき、生産性をより向上させ、迅速に修理することが可能になります。
シンクロンの循環経済に沿ったサービスの実践を採用することで、企業は環境への影響を削減し、新たな収益源を生み出し、より強力な顧客との信頼関係を構築できます。
お客様とともに複雑で困難な課題解決に取り組みます。
世界の一流企業がアフターサービス管理ソリューションにシンクロンを選ぶ理由がここにあります。
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