建設・鉱業機械

先進の資産管理ソリューションでレジリエンスを構築

建設・鉱業向けにカスタマイズされたソリューションで、より効率的なオペレーションを実現します。

日々変化し続ける建設・鉱業業界では、高額な機械が高い稼働率を維持することがオペレーションの大きな基盤となります。この業界の需要の急増に伴い、機械のダウンタイムを最小限に抑え、効率を最大化する強固なインフラが必要とされています。需要の増加に伴い、企業は業務を効率化し、コストを最適化、一貫した価値を提供する優れたソリューションを求めています。建設や鉱業の業界特有の課題に対応する高度な資産管理ソリューションを活用することで、オペレーションと収益を向上させることが可能になります。

• Plan

積極的な部品在庫戦略で急激な需要の増減に対応

シンクロンのParts Planning

建設・鉱業機械業界では、増大する需要に対して高い効率で対応しなければならないというプレッシャーが常につきまといます。そんな中、機械のダウンタイムの最大の要因は、常に部品の在庫状況にあるため、シンクロンのParts Planningはこの課題解決において、不動のパートナーソリューションとなっています。正確な需要予測、部品在庫の最適化、補充計画の自動化を実現し、適切な部品が常に手元にあることで、業務を止めずに維持し、コストのかかる遅延を回避することができます。

シンクロンのDealer Parts Planning

OEMとディーラーの連携は、建設や鉱業機械業界において特に重要です。シンクロンのDealer Parts Planningはこの関係を強化し、サプライチェーンの有効性を高める予測と部品在庫計画の協働を可能にします。この連携により、重要な機械や部品のタイムリーな供給が保証され、よりスムーズで迅速な業務フローへ繋がります。

dealer parts planning icon

Dealer Parts Planning

シンクロンのディーラーパーツ計画は、部品在庫を効率的に下流ネットワークに分配し、アフターマーケット戦略を調整するための仮想プランニングツールをご提供します。

Discover Dealer Parts Planning
inventory icon

Parts Planning

シンクロンのパーツ計画は、手作業を最小限に抑え、過剰在庫を排除し、在庫データを実用的な洞察に変換するためのシステム化をご支援します。

Discover Parts Planning

• Price

戦略的価格設定モデルで持続可能な競争力を育成

シンクロンのPrice

競争が激しい建設・鉱鉱業機械業界では、戦略的な部品の価格設定がビジネスの成功に不可欠です。シンクロンのPriceは、包括的な価格の段階設定や価格の推移を最適化する機能を通じて、価格戦略の研鑽をご支援し、市場の需要が変動する中で収益マージンを守りながら競争力を維持することを可能にします。サービスプロバイダーは市場の需要に応えることで、ブランドロイヤリティと企業価値、顧客との信頼関係を維持しつつ、収益を増加させることが可能になります。

シンクロンのContract Price

この分野でのサービス契約には、メンテナンスとサポートサービスに関する複雑さと、コストを正確に反映する絶妙なアプローチが必要です。シンクロンのContract Priceは、人件費から部品コストまであらゆる側面を精査する機械学習によるコストモデルで、データインサイトに裏付けられた収益性の高い契約を作成します。カスタマイズが可能な見積り用のインターフェースを活用することで、お客様は個々の顧客に合わせた契約を作成するだけでなく、それぞれのリスクと収益性を明確に示すことができます。

price icon

Price

シンクロンのプライシングは、高度なテクノロジーを駆使して隠れた価格設定のタイミングを特定し、売上、収益、サービスの質を向上させることで、業績全体にプラスの影響を与えます。

Discover Price
contract price icon

Contract Price

シンクロンの契約価格ソリューションは、実績ベースだった契約価格を緻密に最適化し、新たな収益を促進。さらにマージンの増加、契約リスクの低減、長期的な顧客ロイヤリティを構築します。

Discover Contract Price

• Service

保証内容とテクニカルサポートの業務を合理化し稼働時間を最大化

シンクロンのWarranty Management

建設・鉱業機械業界では、機械の修理や交換は瞬時に多額のコストに膨れ上がります。保証期間内のメンテナンスの場合、保証クレームを効率的にレビュー、検証、処理できることが必要不可欠です。シンクロンのWarranty Managementは保証請求プロセスを合理化し、最新の産業の要件に沿ったプログラムを作成します。これにより顧客と長期的な信頼関係が培われることに繋がります。

シンクロンのTechnician Enablement

一分一秒を争うこの業界では、一人ひとりの技術者の能力が大きな違いをもたらします。しかし、すべての技術者が同じ方法で作業するわけではなく、知識はしばしば組織間でサイロ化されてしまっています。シンクロンのTechnician Enablementは、技術者による迅速な判断と問題解決をサポートし、初回での修理完了率を向上させ、平均修理時間の短縮を促します。稼働時間を最大化し、顧客満足度を優先する、より迅速で効率的なオペレーションが促進されます。

technician enablement icon

Technician Enablement

シンクロンのテクニシャン・イネーブルメントにより、フィールドサービス組織はテクニシャンを動員し、エンドツーエンドのサービスタスクを合理化するための使いやすく強力な機能を提供することができます。

技術者イネーブルメントの発見
warranty management icon

Warranty Management

シンクロン・ワランティ・マネジメントは、保証プロセスを合理化し、保証コストの削減、製品品質の向上、プラン更新の増加に必要なツールを主要関係者に提供します。

保証管理の発見

事例紹介

The support, and having a group of people who understand LP’s needs and the system itself—that we can go to with a hiccup or a problem that they could find a solution relatively quick—is extremely important in helping us maintain our efficiencies.

Roy Arney • Warranty Claims Manager • LP Building Solutions
Construction & Mining

Products Used
  • Service Fulfillment
  • Warranty & Service Contracts
Learn more

JCB presented us with an opportunity to engage with Syncron. If we have the parts the customer needs when we need them, that is going to leave very happy and satisfied customers, not only on the parts, but on the machines.

Ben Rowland • Corporate Parts Manager • Northland JCB
Construction & Mining

La disponibilité des pièces permet à Northland JCB de fidéliser sa clientèle grâce aux solutions Syncron

Products Used
  • Parts Planning
  • Service Supply Chain
Learn more

We see Syncron as a strategic partner for our after service business.

Katsuaki Ishii
Construction & Mining

Products Used
  • Price
  • Service Go to Market
Learn more

お客様とともに複雑で困難な課題解決に取り組みます。

世界の一流企業がアフターサービス管理ソリューションにシンクロンを選ぶ理由がここにあります。
フォームにご記入いただくと、1営業日以内に担当者よりご連絡させていただきます。

お問い合わせ CSX PLATFORMについて