建設・鉱業

先進の資産管理ソリューションでレジリエンスを構築

建設・鉱業向けにカスタマイズされたソリューションで卓越したオペレーションを育成

成長し続ける建設・鉱業業界では、高価値の機器がシームレスに機能することがオペレーションの大きな基盤となっています。これらの業界では需要が急増しているため、ダウンタイムを最小限に抑え、効率を最大化する堅牢なインフラが必要とされています。需要の増加に伴い、これらの業界の企業は、業務を合理化し、コストを最適化し、一貫した価値を提供するための機敏でインテリジェントなソリューションを求めています。建設と鉱業の業界特有の課題に対応した高度な資産管理ソリューションを活用することで、卓越したオペレーションと収益性の向上を実現することができます。

• Plan

積極的な在庫戦略で需要急増を乗り切る

シンクロンのParts Planning

建設や鉱業の業界では、増大する需要レベルに最適な効率で対応しなければならないというプレッシャーが常につきまといます。資産のダウンタイムの最大の要因は、常に部品の在庫状況であるため、シンクロンパーツプランニングはこの取り組みにおける不動のパートナーソリューションとなっています。シンクロンパーツプランニングは、正確な需要予測、在庫レベルの最適化、補充計画の自動化を実現します。適切な部品が常に手元にあることで、業務は活発なペースを維持し、目標を達成し、コストのかかる遅延を回避することができます。

シンクロンのDealer Parts Planning

OEMとディーラーの結びつきは、建設や鉱業において特に重要です。シンクロンディーラーパーツプランニングはこの関係を強化し、サプライチェーンの有効性を高める予測とプランニングへの協力的なアプローチを可能にします。この連携により、小売店レベルでの重要な機器や部品のタイムリーな供給が保証され、よりスムーズで迅速な業務フローが促進されます。

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Dealer Parts Planning

シンクロンのディーラーパーツ計画は、部品在庫を効率的に下流ネットワークに分配し、アフターマーケット戦略を調整するための仮想プランニングツールをご提供します。

Discover Dealer Parts Planning
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Parts Planning

シンクロンのパーツ計画は、手作業を最小限に抑え、過剰在庫を排除し、在庫データを実用的な洞察に変換するためのシステム化をご支援します。

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• Price

戦略的価格設定モデル: 持続可能性と競争力の育成

シンクロンのPrice

競争が激しい建設・鉱山業界では、戦略的な部品価格設定がビジネスの成功に不可欠です。シンクロンプライスは、包括的な価格ウォーターフォールや価格カーブの最適化などの機能を通じて、価格戦略の研鑽を支援し、市場の需要が変動する中で収益マージンを守りながら競争力を維持することを可能にします。サービスプロバイダーは、市場の需要に影響を与えることなく、ブランドロイヤリティと価値の実現を顧客と維持しながら、収益を増加させることができます。

シンクロンのContract Price

このような分野のサービス契約には、メンテナンスとサポートサービスに関わる複雑さとコストを正確に反映する、微妙なアプローチが必要です。シンクロンのContract Priceは、人件費から部品費まであらゆる側面を精査する機械学習主導のコストモデルにより、インテリジェントなデータインサイトに裏打ちされた競争力のある収益性の高い契約を作成します。設定可能な見積もりインターフェースを活用することで、サービスプロバイダーは個々の顧客に合わせて契約を作成するだけでなく、それぞれのリスクと収益性を明確に示すことができます。

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Price

シンクロンのプライシングは、高度なテクノロジーを駆使して隠れた価格設定のタイミングを特定し、売上、収益、サービスの質を向上させることで、業績全体にプラスの影響を与えます。

Discover Price
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Contract Price

シンクロンの契約価格ソリューションは、実績ベースだった契約価格を緻密に最適化し、新たな収益を促進。さらにマージンの増加、契約リスクの低減、長期的な顧客ロイヤリティを構築します。

Discover Contract Price

• Service

合理化された保証とテクニカル・サポートによる稼働時間の最大化

シンクロンのWarranty Management

建設業や鉱業にとって、機器の修理や交換はすぐに多額のコストに膨れ上がる。メンテナンスがまだ保証期間内である場合、保証クレームを効率的にレビュー、検証、処理できることは、高額であることから、必要不可欠となります。シンクロン・ワランティ・マネジメントは保証請求プロセスを合理化し、現代産業の期待と要件に沿ったプログラムを作成します。これにより、信頼が醸成され、長期的な関係が培われ、顧客満足が常に最前線にあることが保証されます。

シンクロンのTechnician Enablement

一分一秒を争う業界では、熟練した技術者の才能が大きな違いを生む。しかし、すべての技術者が同じ方法で作業するわけではなく、知識はしばしば組織間でサイロ化されます。シンクロンの技術者イネーブルメントは、技術者による迅速な診断と問題解決をサポートし、初回修理率の向上と平均修理時間の短縮を促します。この取り組みにより、稼働時間を最大化し、顧客満足度を優先する、より機敏で効率的なオペレーションが促進されます。

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Technician Enablement

シンクロンのテクニシャン・イネーブルメントにより、フィールドサービス組織はテクニシャンを動員し、エンドツーエンドのサービスタスクを合理化するための使いやすく強力な機能を提供することができます。

技術者イネーブルメントの発見
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Warranty Management

シンクロン・ワランティ・マネジメントは、保証プロセスを合理化し、保証コストの削減、製品品質の向上、プラン更新の増加に必要なツールを主要関係者に提供します。

保証管理の発見

お客様事例

The support, and having a group of people who understand LP’s needs and the system itself—that we can go to with a hiccup or a problem that they could find a solution relatively quick—is extremely important in helping us maintain our efficiencies.

Roy Arney • Warranty Claims Manager • LP Building Solutions
Construction & Mining

Products Used
  • Service Fulfillment
  • Warranty & Service Contracts
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JCB presented us with an opportunity to engage with Syncron. If we have the parts the customer needs when we need them, that is going to leave very happy and satisfied customers, not only on the parts, but on the machines.

Ben Rowland • Corporate Parts Manager • Northland JCB
Construction & Mining

Parts availability helps Northland JCB gain repeat business with support of Syncron solutions

Products Used
  • Parts Planning
  • Service Supply Chain
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We see Syncron as a strategic partner for our after service business.

Katsuaki Ishii
Construction & Mining

Products Used
  • Price
  • Service Go to Market
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お客様とともに複雑で困難な課題解決に取り組みます。

世界の一流企業がアフターサービス管理ソリューションにシンクロンを選ぶ理由がここにあります。
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