Depot Repair Software

Eine umweltfreundliche Lösung mit Fokus auf Wiederverwertung anstatt Neuanschaffung

Optimieren Sie Ihre Reparaturprozesse durch dynamische Retourenplanung

  • Größere Kundenzufriedenheit durch kürze Reparaturzeiten
  • Einsparungen durch höhere Anteile an Wiederverwertung, geringere Ausgaben für Neuerwerb von Ersatzteilen
  • Schnellere Rücksendungs-Logistik und verbesserte Depot-Reparaturauslastung
  • Reduzierung von Logistikkosten durch Massenrücksendungen an festgelegten Terminen
  • Bessere Einblicke über offene Rücksendungsgenehmigungen (RMAs)
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Sorgen Sie für hervorragende Kundenerfahrung

Die Syncron Depot Repair-Lösungen unterstützen Unternehmen dabei, ihre Rücksendungen und Reparatur-Retouren zu vereinfachen. Optimierte Prozesse und kürze Wartezeiten sorgen für positive Kundenerfahrungen und erhöhen die Kundenloyalität. Unsere Lösungen verbessern die Rücknahme-Logistik sowie den Depotbetrieb und helfen dabei, Abfall zu vermeiden, Kosten besser zu kontrollieren und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Entwickeln Sie mit Hilfe der Syncron Depot Repair-Lösungen ein profitables, nachhaltiges und umweltfreundliches Business-Modell auf der Grundlage des Kreislaufwirtschafts-Prinzips.

Kürzere Bearbeitungszeiten für Rücksendungen und Reparatur-Retouren

Höhere Wiederverwendungsraten, Reduzierung ausstehender RMAs

Kürzere Rücksendungszeiten, bessere Auslastung von Reparatur-Depots, Reduzierung der Kosten für Neuerwerb von Ersatzteilen

Syncron offeriert Ihnen eine erstklassige Lösung. Syncron ist ein verlässlicher strategischer Partner mit dem Ziel, Ihren Erfolg im Aftermarket-Bereich voranzutreiben.

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Das Prinzip der Kreislaufwirtschaft

Senden Sie nicht benötigte Ersatzteile zurück, verwenden Sie Ersatzteile wieder, arbeiten Sie Ersatzteile wieder auf – so sparen Sie Kosten, erhöhen die Profitabilität und unterstützen Nachhaltigkeitsinitiativen.

Syncron Depot Repair RMA view

Lagerbestands-Optimierung

Verbesserte Ersatzteilverfügbarkeit durch Erhöhung der Wiederherstellungraten, schnellere Retourengeschwindigkeit und Datentransparenz über den aktuellen Status an Depot-Reparaturen

Rücknahmelogistik-Optimierung

Dynamische Weiterleitung von Rücksendungen nach Bedarf und Depotkapazität

Automatische Nachverfolgung

Erstellung von RMAs und Sendungsnachverfolgung unter Einbeziehung großer Transportunternehmen

Reparatur-Steuerung

Erstellung von Reparaturaufträgen, um Ersatzteilfluss und Arbeitsaufwand zu verfolgen bei gleichzeitiger Kostenkontrolle

Qualitätskontrolle & Vermeidung von Servicelücken

Erstellung von Prüfaufträgen und Prüfung von Servicevertragsansprüchen

Wissensmanagement

Zugang zu Wissensdatenbanken für Servicetechniker zur Steigerung der Produktivität, höheren Reparaturerfolgsraten und schnellerer Serviceabwicklung

Ressourcen

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Reverse Logistics and Depot Repair Challenges with a Linear Service Model

According to Deloitte, one-fifth of businesses consider insufficient reverse logistics processes to be the main… from Reverse Logistics and Depot Repair Challenges with a Linear Service Model

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