CONSTRUCTION ET EXPLOITATION MINIÈRE

Renforcer la résilience grâce à des solutions avancées de gestion des actifs

Cultiver l’excellence opérationnelle avec des solutions personnalisées pour les secteurs de la construction et de l’exploitation minière

Dans les secteurs de la construction et de l’exploitation minière qui ne cessent de se développer, l’activité dépend fortement du fonctionnement sans faille d’équipements de grande valeur. L’essor de la demande dans ces secteurs nécessite une infrastructure robuste qui minimise les temps d’arrêt et maximise l’efficacité. Face à l’ampleur des niveaux de la demande, les entreprises de ces secteurs recherchent des solutions agiles et intelligentes pour rationaliser leur fonctionnement, optimiser les coûts et créer systématiquement de la valeur. Recourir à des solutions avancées de gestion des actifs, adaptées aux enjeux particuliers de ces deux secteurs, peut faire la différence sur le plan de l’excellence opérationnelle et l’accroissement de la rentabilité.

CONTACTER UN EXPERT

• PLANIFICATION

S’adapter à la hausse de la demande grâce à des stratégies proactives de gestion des stocks

Syncron Parts Planning

Dans les secteurs de la construction et de l’exploitation minière, la pression en vue de satisfaire de hauts niveaux de demande avec une efficacité optimale est un défi constant. Le principal facteur d’immobilisation des actifs étant toujours la disponibilité des pièces, Syncron Parts Planning est une solution incontournable dans ce domaine. Syncron Parts Planning peut en effet prévoir la demande avec précision, optimiser les niveaux de stock et automatiser les plans de réapprovisionnement. En veillant à la disponibilité permanente des bonnes pièces, vous pouvez assurer la rapidité de votre gestion opérationnelle en tenant vos objectifs et en évitant les retards coûteux.

Syncron Dealer Parts Planning

La relation entre équipementiers et distributeurs est particulièrement importante dans les secteurs de la construction et de l’exploitation minière. Syncron Dealer Parts Planning la renforce en misant sur une approche collaborative des prévisions et de la planification afin d’améliorer l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement. Cette collaboration garantit la disponibilité en temps voulu des équipements et pièces essentiels chez les revendeurs, facilitant ainsi la fluidité et la réactivité du flux opérationnel.

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Dealer Parts Planning

Syncron Dealer Parts Planning fournit des outils de planification virtuels pour distribuer efficacement les stocks de pièces aux réseaux en aval et aligner les stratégies du marché de l’après-vente.

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Parts Planning

Syncron Parts Planning permet de minimiser les tâches manuelles, d’éliminer les surstocks et de transformer les données d’inventaire en informations exploitables.

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• TARIFICATION

Modèles stratégiques de tarification : favoriser durabilité et compétitivité

Syncron Price

Face à l’exacerbation de la concurrence dans les secteurs de la construction et de l’exploitation minière, la tarification stratégique des pièces détachées apparaît comme une nécessité pour la réussite de l’entreprise. Grâce à des fonctionnalités comme la cascade des prix et l’optimisation de la courbe des prix, Syncron Price vous aide à affiner vos stratégies tarifaires pour rester compétitif tout en préservant vos marges de rentabilité dans un contexte de fluctuation de la demande. Les prestataires de service peuvent augmenter leur résultat net sans impacter la demande du marché en veillant à ce que la fidélité à la marque et la réalisation de valeur restent intactes pour leurs clients.

Syncron Contract Price

Les contrats de service dans ces secteurs nécessitent une approche nuancée qui reflète avec précision la complexité et les coûts des services de maintenance et d’assistance technique. Syncron Contract Price intègre des modèles de coûts basés sur l’apprentissage automatique qui tiennent compte de chaque aspect : de la main-d’œuvre aux frais liés aux pièces détachées. Vous pouvez alors établir des contrats compétitifs et rentables en vous appuyant sur des informations précises. Grâce à ses interfaces de devis configurables, vous pouvez vous assurer que les contrats sont non seulement adaptés à chaque client, mais qu’ils mettent aussi clairement en évidence les indicateurs de risque et de rentabilité respectifs.

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Price

Syncron Price utilise une technologie avancée pour identifier les opportunités de prix cachées qui ont un impact positif sur les performances de l’entreprise en maximisant les ventes, le chiffre d’affaires et la rentabilité des services.

Découvrir Price
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Contract Price

Syncron Contract Price optimise la tarification des contrats basée sur les résultats pour générer de nouveaux revenus, augmenter les marges, réduire les risques contractuels et fidéliser les clients à long terme.

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• Service

Maximiser le temps de fonctionnement en simplifiant les garanties et l’assistance technique

Syncron Warranty Management

Dans les secteurs de la construction et de l’exploitation minière, la réparation et le remplacement des équipements peuvent rapidement représenter un coût important. Si la maintenance figure encore parmi les garanties, il est indispensable de pouvoir examiner, valider et traiter efficacement les réclamations au titre de la garantie, compte tenu des enjeux de valeur. Syncron Warranty Management rationalise le processus de réclamation sous garantie en élaborant des programmes qui s’alignent sur les attentes et les exigences des secteurs d’activité modernes. Cela favorise la confiance et cultive la relation sur le long terme en veillant à toujours donner la priorité à la satisfaction du client.

Syncron Technician Enablement

Dans les secteurs où chaque minute compte, le talent de techniciens qualifiés peut faire toute la différence. Tous les techniciens ne travaillent cependant pas de la même manière et les connaissances sont souvent cloisonnées au sein des organisations. Syncron Technician Enablement aide vos techniciens à diagnostiquer et à résoudre rapidement les incidents, améliorant ainsi le taux de réparation dès la première intervention et réduisant le temps de réparation moyen. Vous gagnez alors en agilité et en efficacité opérationnelle, maximisez les temps de fonctionnement et donnez la priorité à la satisfaction des clients.

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Technician Enablement

Syncron Technician Enablement permet aux organisations de services sur le terrain de mobiliser les techniciens tout en leur donnant des capacités puissantes et faciles à utiliser pour rationaliser les tâches de service de bout en bout.

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Warranty Management

Syncron Warranty Management rationalise les processus de garantie et fournit aux principales parties prenantes les outils dont elles ont besoin pour réduire les coûts de garantie, améliorer la qualité des produits et augmenter les renouvellements de plans.

Découvrir Warranty Management

Témoignages clients

Le soutien et le fait de disposer d’un groupe de personnes qui comprennent les besoins de LP et le système lui-même – que nous pouvons consulter en cas de pépin ou de problème et qui peuvent trouver une solution relativement rapidement – sont extrêmement importants pour nous aider à maintenir notre efficacité.

Roy Arney • Warranty Claims Manager • LP Building Solutions
Construction & Mining

Products Used
  • Service Fulfillment
  • Warranty & Service Contracts
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JCB nous a mis en relation avec Syncron. Si nous disposons des pièces dont le client a besoin au moment voulu, il sera très heureux et satisfait, non seulement en ce qui concerne les pièces, mais aussi au sujet des machines.

Ben Rowland • RESPONSABLE PIÈCES DÉTACHÉES • Northland JCB
Construction & Mining

La disponibilité des pièces permet à Northland JCB de fidéliser sa clientèle grâce aux solutions Syncron

Products Used
  • Parts Planning
  • Service Supply Chain
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Nous considérons Syncron comme un partenaire stratégique pour optimiser notre gestion des pièces de rechange.

Katsuaki Ishii, Pricing Manager, HCE
Construction & Mining

Hitachi Construction Machinery & Equipment : optimisé par Syncron

Products Used
  • Price
  • Service Go to Market
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