IDC MarketScape Ersatzteilmanagement-Anwendungen

Der Bericht hebt hervor, dass Syncron-Lösungen sowohl die Optimierung des bestehenden After-Sales Service als auch eine effiziente Umstellung auf  neuartige servicebasierte Geschäftsmodelle (wie Product-as-a-Service, PaaS) ermöglichen. Der Bericht auch die zunehmende Bedeutung des Ersatzteilmanagements als gewinnbringender Geschäftsbereich von Industrieunternehmen skizziert.

Weitere Inhalte der Analystenbewertung:

  • Wieso IDC das Ersatzteilmanagement für essentiell hält, wenn Industrieunternehmen sowohl die Effizienz der Betriebsabläufe verbessern als auch neue Geschäftsmodelle umsetzen möchten
  • Wie moderne Technologien Industrieunternehmen dabei unterstützen, ihr Servicegeschäft zu erweitern und zu revolutionieren
  • Die Stärken und Alleinstellungsmerkmale der Syncron Service Cloud im Überblick

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