販売代理店との関係を強化し、サービスパーツの売上を拡大
シンクロン ディーラーパーツ プランニングで販売代理店へのサービス品質を高め、満足度を向上。サービスパーツ販売の拡大を実現します。
80カ国以上の製造業企業に選ばれています。
販売代理店在庫の可視化不足がもたらす販売機会の損失
販売代理店は、ブランドと顧客をつなぐ重要な存在です。OEMは販売代理店からの購入実績を把握できますが、実際にどの部品がエンドユーザーへ販売されているかまでは把握できていない場合があります。
市場で動いている部品を正確に把握できなければ、需要の変化に先回りして対応し、販売機会を創出したり、在庫を有効活用することは困難です。
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過去の購入実績とエンドユーザーへの実販売状況との乖離
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販売代理店との継続的な関係維持における不確実性
シンクロン ディーラーパーツ
プランニングで販売代理店との連携を強化
販売代理店ネットワークを持つOEM向けのリテール インベントリ マネジメント(RIM)ソリューションは、在庫管理や発注業務の効率化を支援するとともに、販売代理店との協業強化とサービス品質の向上を実現します。
販売代理店ロイヤルティの向上
発注業務を簡素化し、補充を自動化することで、販売代理店は在庫管理の判断に費やす時間を削減し、顧客対応により多くの時間を充てられるようになります。
サービスパーツ販売の拡大
推奨発注量や適正在庫水準を自動的に提示し、需要に応じた在庫配置を支援。販売機会の損失を防ぎます。
返品・緊急配送コストの削減
適切な在庫管理ルールを設定し、運用することで過剰在庫や不要な返品を抑制し、緊急配送の発生を削減します。
サービス品質の向上
重要部品の在庫確保を支援することで、必要なタイミングでの部品提供を可能にし、サービスレベルと顧客満足度の向上につなげます。
販売代理店との連携を強化し、パーツ販売を共に拡大
販売代理店が利用しやすい発注管理環境を提供することで、協業を促進し、サービスパーツの販売拡大を支援します。
販売代理店ごとの在庫方針を設定
販売代理店や拠点ごとに適切な在庫管理ルールを設定し、需要に応じた在庫運用を実現します。
POSデータを活用した販売状況の把握
販売代理店の販売実績、在庫状況、発注データを収集し、市場での部品需要を正確に把握します。
在庫水準と補充業務の自動化
自動で適正在庫量や追加発注を提案することで、効率的な補充管理を支援します。
ワンクリック承認による発注処理の効率化
承認操作を簡素化し、承認済みの発注を自動的に処理することで、発注業務の負荷を軽減します。
不要な返品の削減
需要や在庫状況に基づいた返品判断により、過剰在庫や不要な買い戻しを削減します。
販売代理店ネットワーク全体の在庫連携
販売代理店間で余剰在庫を容易に融通できる環境を整え、在庫の有効活用を実現します。
販売代理店ネットワークと
シームレスに連携
シンクロンは数百種類の販売代理店管理システムとの連携に対応しています。効率的な補充計画と在庫管理を実現し、販売代理店の在庫計画業務にかかる負荷を大幅に軽減します。
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よくあるご質問
シンクロンのソリューションについてよく寄せられるご質問と回答をご紹介します。
なぜRIMプログラムを構築する必要があるのですか?
RIMプログラムは、メーカーと販売代理店が協力して販売機会を拡大し、より良いサービス提供を実現するための仕組みです。
シンクロンのRIMプログラムは、販売代理店に一方的な運用を求めるものではなく、協業を前提に設計されています。販売代理店が顧客対応をさらに向上できるよう、シンクロン ディーラーパーツ プランニングで、必要なツールや分析情報、サポートを提供するとともに、OEMの事業目標との連携を維持します。
RIMとは何ですか?
リテール インベントリ マネジメント(RIM)とは、販売代理店ネットワーク全体における部品在庫の把握、計画、補充を管理する仕組みです。
シンクロン ディーラーパーツ プランニングでは、需要に応じて適切な場所に必要な部品を確保し、安定したサービス提供と顧客満足度の向上を支援します。
適切な在庫計画でどのようにパーツ販売の拡大につながりますか?
シンクロン ディーラーパーツ プランニングは、必要な部品を必要なタイミングで適切に在庫することで、販売代理店はより多くのサービス需要に対応できます。これにより、販売機会の損失を防ぎ、顧客満足度を向上させることで、サービスパーツの売上拡大につながります。
シンクロンは過剰在庫や返品の削減を支援できますか?
はい。シンクロン ディーラーパーツ プランニングはOEMが在庫方針を設定し、需要に応じた適正在庫の維持ができるよう支援します。これにより、過剰在庫の発生を抑制し、不要な返品や緊急配送コストの削減につなげます。
シンクロンではどのように販売代理店との連携を支援しますか?
シンクロン ディーラーパーツ プランニングで、共有データと効率化された業務プロセスを通じ、OEMと販売代理店の連携を強化します。ワンクリック承認や発注の自動化により、双方がより迅速かつ的確に在庫判断を行える環境を実現します。
シンクロンのRIMを利用するメリットは何ですか?
シンクロンは販売代理店の部品在庫や発注業務を最適化するための専用ソリューションであるディーラーパーツ プランニングに加え、プログラム設計、在庫方針のテンプレート、定着化に向けた管理など、効果的なRIMプログラムの構築に必要なノウハウを提供します。これにより、導入効果の最大化とROIの向上を実現します。
シンクロン ディーラーパーツ プランニングの導入企業は、サービスレベルやパーツ販売、販売代理店との関係性を向上させるとともに、在庫量や緊急配送コストの削減を実現しています。
その他のご不明点について
シンクロン ディーラーパーツ プランニングに関するご質問やご相談は、こちらまでお気軽にご連絡ください。
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