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シンクロン サービスパーツ プランニングで
部品供給力と在庫効率を向上

必要なタイミングで必要な部品を確実に提供できるよう、シンクロン サービスパーツ プランニングは在庫計画と管理業務の効率化を支援します。サービス対応力を向上させながら、在庫保有コストの削減、在庫状況の可視化、過剰在庫の抑制を実現します。

需要に応じた在庫配置と倉庫ネットワークの有効活用により、必要な部品をいつでも提供できる体制を構築します。

在庫管理の効率化

サービスサプライチェーン全体を最適化し、サービスレベルを維持しながら在庫投資の削減を支援します。

部品供給力と顧客満足度の向上

需要を起点とした在庫計画により、必要な部品を適切な場所に配置し、サービス対応力の向上を実現します。

パフォーマンス向上につながる分析情報の活用

豊富なレポートや分析機能により、KPIの把握と改善機会の発見を支援します。

安定したサービスパーツ供給を支える在庫計画基盤

複数の供給段階における部品在庫のバランスを最適化し、必要なサービスレベルを確保しながら、在庫保有コストの削減を実現します。

パーツ在庫計画管理の一元化とリスク低減

各部品におけるさまざまな需要シナリオを予測し、顧客サービス、部品供給力、コスト、在庫リスクのバランスを考慮した最適な計画策定を支援します。

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AIを活用したデータに基づく需要予測

ERPデータ、保有設備情報、修理履歴などを活用し、修理要因を考慮した需要予測により、予測精度の向上を支援します。

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多段階における部品在庫の最適化

サプライチェーン全体の各倉庫階層におけるサービスパーツ在庫を一元的に分析・管理し、サービスレベルを維持しながら、在庫コスト全体の削減を支援します。

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業界をリードするお客様の導入事例

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JCBロゴカラー

JCB、シンクロンでサービスレベルを向上

複数のERPと分断されたマニュアル業務を見直し、グローバルな部品管理の効率化とサービスレベルの向上を実現しました。

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マツダロゴ - カラー

Mazda、スペアパーツの在庫計画を自動化

欧州28カ所の物流拠点における在庫の可視化と回転率の向上を目的に、シンクロン サービスパーツ プランニングを導入しました。

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Bileko Car Paarts ロゴ - カラー

Bileko Car Parts、グローバルな部品供給力を強化

シンクロン サービスパーツ プランニングを活用し、販売ネットワーク全体で部品の供給力を高め、安定したサービス提供を実現しました。

よくあるご質問

 シンクロンのソリューションについてよく寄せられるご質問と回答をご紹介します。  

アフターマーケットにおけるサービスパーツ プランニングとは何ですか?

サービスパーツ プランニングとは、倉庫やサービス拠点のネットワーク全体におけるサービスパーツの在庫計画、補充、供給を管理する仕組みです。必要な部品を必要な場所へ必要なタイミングで確保することで、迅速な修理対応と安定したサービス提供を支援します。

サービスパーツ プランニングは、OEMにとってなぜ重要なのですか?

効果的なサービスパーツ プランニングにより、OEMは部品供給力と在庫保有コストのバランスを最適化できます。これにより、サービス品質の向上や納期遅延の削減を実現するとともに、アフターマーケット事業の安定した収益確保につながります。
また、過剰在庫を抑えながら必要な部品を適切に供給することで、顧客満足度の向上と販売代理店やディストリビュータとの良好な関係構築を支援します。

サービスパーツ プランニングは、販売代理店やディストリビュータにとってなぜ重要なのですか?

販売代理店やディストリビュータは、サービスパーツ プランニングを活用することで、部品供給力と在庫保有コストのバランスを最適化できます。特に、複数の拠点や複数のOEM製品を取り扱う企業では、多様な顧客ニーズに対応しながら適正在庫を維持するため、高度な在庫計画が求められます。
需要に応じた適切な在庫管理により、販売機会の拡大と在庫保有コストの削減を実現するとともに、顧客満足度とOEMからの信頼向上につながります。

適切な在庫計画ができていないと、サービス品質にどのような影響がありますか?

必要な部品を必要な場所に確保できないと、修理対応の遅延やサービスレベルの低下につながります。その結果、顧客満足度の低下や販売機会の損失を招き、収益にも影響を及ぼします。

需要に基づく在庫計画とは何ですか?

需要に基づく在庫計画とは、データや需要予測を活用して、実際のサービス需要に応じた在庫計画を行う手法です。シンクロン サービスパーツ プランニングは、需要が見込まれる場所に重要な部品を適切に配置することで、必要なタイミングで部品を供給できる体制づくりを支援します。

シンクロンではどのようにOEMの部品在庫管理を支援しますか?

シンクロンは倉庫ネットワーク全体の在庫計画を一元管理し、データに基づいた在庫管理を実現します。これにより、部品供給力の向上、過剰在庫の抑制、サービスサプライチェーン全体の可視化と管理強化を支援します。

シンクロンではどのように在庫計画の一元化を支援しますか?

シンクロンは倉庫やサービス拠点全体の在庫状況を一元的に可視化します。これにより、拠点間の連携強化、迅速かつ的確な意思決定、一貫性のある在庫計画の実現を支援します。

シンクロンではどのようにして複雑なサービスサプライチェーンに対応しますか?

シンクロン サービスパーツ プランニングは多数のSKUや拠点、さまざまな需要変動に対応できるよう設計されています。データに基づく在庫計画により、複雑なサプライチェーン管理の効率化を支援し、サービスサプライチェーン全体のパフォーマンス向上につなげます。

サービスパーツの在庫管理にシンクロン サービスパーツ プランニングが選ばれる理由は何ですか?

シンクロン サービスパーツ プランニングは、サプライチェーンのラストマイルにおける在庫計画を最適化し、適切な在庫判断を支援します。重要度や需要の高い部品を必要な場所に適切に配置することで、販売代理店や物流拠点での高いサービスレベルを維持しながら、過剰在庫を継続的に削減します。

その結果、在庫保有コストや緊急配送コストを削減するとともに、サービス品質の向上やサービスパーツ売上の拡大を実現します。また、不定期で予測が難しい需要にも柔軟に対応し、保有設備全体にわたってさまざまな機種の安定した部品供給を支援します。

さらに、シンクロンのSLMプラットフォームに搭載されたAIを活用した高度な分析機能により、より迅速で的確な意思決定を支援します。シンクロン サービスパーツ プランニングは、シンクロン プライスやシンクロン ワランティとも連携し、在庫データや補償申請データを活用した価格戦略の高度化、価格情報を反映した適正在庫の維持など、サービスライフサイクル全体の最適化を実現します。

その他のご不明点について

シンクロン サービスパーツ プランニングに関するご質問やご相談は、こちら までお気軽にご連絡ください。

アフターマーケットに特化したソリューションで、サービスパーツ販売を拡大

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