AGRICULTURE

Solutions de gestion du SAV au service de l’amélioration de la productivité et de l’efficacité de l’agriculture

Récolter les bénéfices des solutions de gestion du cycle de vie du service après-vente

Des solutions modernes répondent aux exigences complexes de l’agriculture, garantissant l’optimisation de chaque étape du service après-vente pour des performances maximales. Avec Syncron, améliorez vos processus agricoles pour gagner en résilience et en durabilité, et garantir votre réussite.

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L’agriculture du futur : le besoin de précision et d’efficacité

Dans le secteur agricole, où les saisons dictent le rythme de la production, l’optimisation des ressources et des équipements n’est pas seulement essentielle, elle est indispensable au succès. Des champs au marché, les entreprises agricoles prospèrent grâce à la fiabilité, à l’efficacité et à la prévoyance. Le paysage concurrentiel et les considérations environnementales exigent une approche fine de la gestion des actifs, de la tarification des pièces détachées et de l’optimisation du service après-vente. L’utilisation de solutions de pointe, adaptées aux enjeux et aux besoins spécifiques du secteur agricole, peut ouvrir la voie à des gains de productivité et à une meilleure durabilité.

• PLANIFICATION

Cultiver l’efficacité par une gestion stratégique des stocks

Syncron Parts Planning

Les exploitations agricoles ne sont pas étrangères à la complexité des prévisions de la demande. L’imprévisibilité des conditions météorologiques, la fluctuation de la demande du marché et les variations saisonnières rendent la gestion des stocks encore plus difficile pour les entreprises agricoles.

Syncron Parts Planning s’attaque directement à ces facteurs en facilitant la prévision précise de la demande et l’optimisation des stocks et en automatisant la planification du réapprovisionnement. Avec Syncron, les bonnes pièces sont toujours disponibles en cas de besoin, ce qui minimise les temps d’arrêt et optimise l’utilisation des ressources.

Syncron Dealer Parts Planning

La collaboration entre équipementiers et distributeurs est cruciale dans le secteur agricole. Syncron Dealer Parts Planning favorise cette collaboration en synchronisant les prévisions et la planification, en améliorant l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement et en garantissant une disponibilité sans faille des pièces et équipements essentiels au niveau des revendeurs.

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Dealer Parts Planning

Syncron Dealer Parts Planning fournit des outils de planification virtuels pour distribuer efficacement les stocks de pièces aux réseaux en aval et aligner les stratégies du marché de l’après-vente.

Découvrir la planification des pièces détachées
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Parts Planning

Syncron Parts Planning permet de minimiser les tâches manuelles, d’éliminer les surstocks et de transformer les données d’inventaire en informations exploitables.

Découvrir la planification des pièces

• TARIFICATION

Améliorer la rentabilité grâce à des stratégies de tarification intelligentes

Syncron Price

Maintenir un avantage concurrentiel grâce à une tarification stratégique des pièces détachées est nécessaire sur le marché agricole en rapide mutation. Équilibrer demande du marché et dynamique de rentabilité est une bataille permanente contre la volatilité des coûts de fabrication. Syncron Price optimise les stratégies de tarification et vous aide à préserver votre rentabilité tout en répondant aux attentes variées des divers segments du marché et en conservant votre positionnement concurrentiel.

Syncron Contract Price

Les contrats de service du secteur agricole se caractérisent par leur diversité et leur complexité, du fait de la variabilité de l’utilisation des actifs par les clients. Syncron Contract Price s’appuie sur l’apprentissage automatique pour créer des modèles de coûts destinés à optimiser la tarification des contrats en analysant et en prédisant les coûts de main-d’œuvre et des pièces et les autres frais associés. Cette approche prospective apporte de la valeur ajoutée tout en préservant un résultat net sain.

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Price

Syncron Price utilise une technologie avancée pour identifier les opportunités de prix cachées qui ont un impact positif sur les performances de l’entreprise en maximisant les ventes, le chiffre d’affaires et la rentabilité des services.

Découvrir Price
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Contract Price

Syncron Contract Price optimise la tarification des contrats basée sur les résultats pour générer de nouveaux revenus, augmenter les marges, réduire les risques contractuels et fidéliser les clients à long terme.

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• SERVICE

Améliorer la prestation des services

Syncron Warranty Management

Dans un secteur où les coûts d’équipement peuvent être considérables, optimiser la gestion des garanties est primordial pour améliorer la satisfaction des clients. Syncron Warranty Management simplifie le processus de réclamation et facilite la mise en place de solides programmes de garantie répondant aux attentes du client moderne, afin de favoriser confiance et relations durables. Grâce au module de recouvrement auprès des fournisseurs de Syncron, les équipementiers peuvent traiter les réclamations et efficacement recouvrer les coûts auprès de leur réseau de fournisseurs.

Syncron Technician Enablement

Les problèmes techniques et les pannes sont inévitables, mais avec Syncron Technician Enablement, vous en facilitez la résolution rapide et optimale. Démocratisez la connaissance avec Syncron et facilitez l’accès à l’information à l’aide de modèles d’actifs contextualisés. En multipliant les taux de réparation dès la première intervention et en réduisant le délai de réparation moyen, Syncron permet aux techniciens de gagner en agilité et, donc, d’améliorer l’efficacité opérationnelle globale et le temps de fonctionnement des actifs.

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Technician Enablement

Syncron Technician Enablement permet aux organisations de services sur le terrain de mobiliser les techniciens tout en leur donnant des capacités puissantes et faciles à utiliser pour rationaliser les tâches de service de bout en bout.

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Warranty Management

Syncron Warranty Management rationalise les processus de garantie et fournit aux principales parties prenantes les outils dont elles ont besoin pour réduire les coûts de garantie, améliorer la qualité des produits et augmenter les renouvellements de plans.

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Témoignages clients

AGCO manufacturing line for tractors
Agriculture

AGCO improves service resolution time and technician productivity

Products Used
  • Field Service
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Le fort engagement de Syncron dans le développement de produits et l’impressionnante collaboration entre nos deux équipes nous permettront de répondre aux besoins de nos clients en matière de services dans un monde en constante évolution.

Christian Buck • Manager, Service and Parts • CLAAS
Agriculture

La gestion d’inventaire des pièces de Syncron intègre CLAAS

Products Used
  • Dealer Parts Planning
  • Parts Planning
  • Service Supply Chain
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La gestion d’inventaire des pièces de Syncron intègre CLAAS

La gestion de l’inventaire est essentielle en période de croissance. Découvrez comment CLAAS, l’un des principaux fabricants mondiaux d’équipements agricoles, utilise la gestion d’inventaire des pièces de Syncron pour assurer la disponibilité des pièces détachées.
Trimble equipment working on farm
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Supplier Portal Unites Trimble’s Warranty Service Participants

Supplier portal unites Trimble’s warranty service participants Sunnyvale, California-based Trimble is a $3.1B company that… from Supplier Portal Unites Trimble’s Warranty Service Participants

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