Accélérez la croissance et la rentabilité sur le marché des pièces de rechange pour les équipements industriels
Les entreprises d’équipements industriels devancent la plupart des autres secteurs dans la manière dont ils ont monétisé les services après-vente pour accroître leurs revenus. De la vente de pièces détachées à la maintenance à des services plus sophistiqués tels que les révisions et les programmes de modernisation, les fabricants d’équipements industriels trouvent leur croissance dans les services de l’après-vente. Les marges de ces services sont plusieurs fois supérieures à celles des nouveaux produits qu’ils déploient. De plus, l’IoT continue de créer de nouvelles opportunités pour des services après-vente encore plus valorisants et à plus grande échelle.
Avec Syncron, les fabricants d’équipements industriels peuvent atteindre de nouveaux sommets en matière d’entente de niveau de service grâce à une disponibilité des pièces de premier ordre à des coûts de transport optimaux, et de nouvelles sources de profit grâce à une tarification optimale des ensembles de pièces et de services intelligents, en plus de tirer parti de la puissance de la télématique pour garantir la disponibilité des équipements grâce à l’IA.
Les équipementiers industriels leaders font confiance à Syncron
Équipements Industriels
Anticipez la demande
En raison du long cycle de vie d’un équipement industriel – parfois jusqu’à 30 ou 40 ans – et des temps d’arrêts variables, les fabricants doivent s’assurer de la disponibilité immédiate des pièces de rechange.
Avec Syncron, les fabricants peuvent mieux anticiper la demande, en utilisant des facteurs tels que l’emplacement des équipements et l’historique de service pour stocker de manière appropriée les pièces de rechange et garantir à leurs clients une disponibilité maximale. Les systèmes ERP étant par essence généralistes, ces derniers ne peuvent souvent pas gérer la complexité liée aux pièces de rechange. C’est là où Syncron offre une vraie valeur ajoutée aux entreprises – en leur permettant d’anticiper et de prévoir la demande avec la plus grande précision, d’éliminer les surstocks, d’assurer la satisfaction client, et d’améliorer leur santé financière.
Équipements Industriels
Optimisez vos services sur le terrain
Le monde évoluant à un rythme rapide, le moment est opportun pour adopter l’innovation dans le domaine des services sur le terrain. Aujourd’hui, les attentes des clients sont toujours plus élevées en matière de service, et les entreprises doivent suivre.
Avec Syncron, les équipements industriels peuvent assurer des taux de résolution d’incident dès la première intervention, assurant ainsi des économies de temps et d’argent, tout en délivrant une meilleure expérience client. Et, à mesure que les nouvelles technologies évoluent, il devient primordial de pouvoir intégrer les événements de maintenance prédictive aux systèmes FSM pour réparer l’équipement avant même qu’il ne tombe en panne.
Équipements Industriels
Réinventez le pricing
Dans un secteur où les nouvelles commandes de produits ralentissent et où la durée de vie des équipements augmente, les entreprises doivent rechercher de nouvelles sources de revenus. Pour les fabricants d’équipements industriels, le fait d’optimiser les prix des pièces de rechange peut générer des bénéfices importants.
Exit les processus manuels ou l’utilisation de tableurs Excel – avec Syncron, les fabricants peuvent déterminer automatiquement un prix optimal, au plus juste, en fonction du cycle de vie de la pièce et de sa situation concurrentielle, pour améliorer leurs chiffre d’affaires et leurs bénéfices liés à la vente des pièces détachées.
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