Syncron Service Cloud

Syncron Uptime™

AUSFALLZEITEN REDUZIEREN. SERVICE VERBESSERN.

Syncron Uptime Management

Nutzen Sie die Echtzeit-Informationen aus Ihrer IoT-Umgebung, um proaktiv Ersatzteile auszutauschen – noch bevor es zu Ausfällen beim Kunden kommt.

Syncron Uptime™ integriert vorausschauende Instandhaltung in Ihr Kundenmanagementsystem und stimmt so das Ersatzteilmanagement mit Ihrem Team ab.

after-sales

SyncronUptime™

DARUM VERTRAUEN WELTWEIT FÜHRENDE HERSTELLER AUF SYNCRON

Syncron Uptime
VERHALTEN VON ANLAGEN UND GERÄTEN VERSTEHEN.

Mit Syncron Uptime™ erhalten Unternehmen in Echtzeit Einblick in die Anlagenumgebung Ihrer Kunden und können die Auslastung der Geräte genau einsehen. So lassen sich bessere Entscheidungen hinsichtlich Lagerbestand und Preis treffen.

automotive after-sales
Syncron Uptime
TEILE AUSWECHSELN, EHE SIE AUSFALLEN.

Syncron Uptime™ verfügt über Funktionen zur vorausschauenden Instandhaltung und ist innerhalb des IoTs mit den Geräten vernetzt. Informationen zu Lebensdauer, Maschinenstatus sowie Wartungsereignisse lassen sich heranziehen, um proaktiv Teile auszutauschen, ehe sie ausfallen.

Syncron Uptime
REIBUNGSLOSE KOORDINATION VON WARTUNGSEREIGNISSEN.

Eine außerplanmäßige Wartungsmaßnahme – um beispielsweise einen Ausfall eines Bauteils zu verhindern – kann zeitgleich dazu genutzt werden, um bereits geplante Wartungsaufgaben durchzuführen. Für die bessere Koordination solcher Ereignisse schließt sich Syncron dabei an das Wartungssystem an.

Syncron Uptime
Syncron Uptime™ mit MasterData

Zu wissen, dass ein Teil in Kürze ausfällt, reicht nicht aus, um auch tastsächlich Maschinenverfügbarkeit sicherzustellen. Entscheidend ist, die betreffende Teilenummer innerhalb der Lieferkette zu erfassen. Syncron MasterData löst Probleme im Stammdatenmanagement und behält die gesamte Supply Chain im Blick.

Syncron Uptime
Syncron Uptime™ mit Analytics

Mit Syncron Analytics lassen sich Standortdaten und Laufzeitparameter von Anlagen und Geräten in Echtzeit überwachen. Auf Basis von im IoT gesammelten Sensordaten können Unternehmen eigene Syncron Uptime™ Ad-Hoc-Berichte erstellen.

EINE GANZHEITLICHE SOFTWARE-SUITE FÜR AFTER-SALES-SERVICE

WIR REALISIEREN AUSSERGEWÖHNLICHEN AFTER-SALES-SERVICE BEI WELTWEIT FÜHRENDEN HERSTELLERN

Syncron

SPRECHEN SIE MIT UNS

Sie wollen sich selbst davon überzeugen, warum weltweit führende Hersteller die After-Sales-Service-Management-Lösungen von Syncron wählen? Füllen Sie einfach das Formular aus und einer unserer Kollegen setzt sich innerhalb eines Werktages mit Ihnen in Verbindung. Sie können uns auch eine E-Mail an info@syncron.com schicken. Für den Kundensupport besuchen Sie unsere Supportseite oder senden Sie eine E-Mail an support@syncron.com.