Faciliter le service après-vente des industries complexes
Plan. Price. Service.
La plateforme Connected Service Experience (CSX) de Syncron centralise la gestion de tous les processus de service après-vente et de vente de pièces de rechange. Nos solutions intégrées basées sur l’IA et le machine learning, nos fonctionnalités d’analyse prédictive et nos capacités d’automatisation configurable permettent une transformation complète du service après-vente. Capitalisez sur la nouvelle économie du service !
Ces industriels nous font confiance
![Epiroc logo white](https://www.syncron.com/wp-content/uploads/2023/11/White_epiroc_logo.png)
![Ford logo white](https://www.syncron.com/wp-content/uploads/2023/11/White_ford_logo.png)
![Kubota logo white](https://www.syncron.com/wp-content/uploads/2023/11/White_Kubota_Logo.png)
![Al Fu](https://www.syncron.com/wp-content/uploads/2023/11/White_Al_Futtaim_logo.png)
![Atlas Copco logo white](https://www.syncron.com/wp-content/uploads/2023/11/White_atlas_copco_logo.png)
![Nintendo logo white](https://www.syncron.com/wp-content/uploads/2023/11/White_nintendo_logo.png)
![INNIQ logo](https://www.syncron.com/wp-content/uploads/2023/11/White_inniq_logo.png)
![Komatsu logo white](https://www.syncron.com/wp-content/uploads/2023/11/White_komatsu_logo.png)
![Caterpillar logo white](https://www.syncron.com/wp-content/uploads/2023/11/White_Caterpillar_Logo.png)
![Volkswagen logo white](https://www.syncron.com/wp-content/uploads/2023/11/White_Volkswagen_logo.png)
![Claas logo](https://www.syncron.com/wp-content/uploads/2023/11/White_claas-logo.png)
![Hyster Yale logo white](https://www.syncron.com/wp-content/uploads/2023/11/White_hyster_yale_logo.png)
Se donner les moyens d’agir aujourd’hui et demain
Syncron peut vous aider à adopter la servicisation et à intégrer le service après-vente dans le cycle de vie de vos équipements afin de transformer vos problématiques complexes en avantages concurrentiels. Vous renforcez ainsi le développement de votre service après-vente, faites évoluer les expériences et bâtissez un service intelligent.
Nous vous donnons les moyens de gagner en prévisibilité en nous appuyant sur une information fondée sur la donnée au service de vos décideurs. En outre, nous accélérerons les performances de votre entreprise, votre rapidité de mise sur le marché et la qualité de votre service après-vente en éliminant les temps d’arrêt imprévus grâce à des capacités prédictives favorisant une plus grande résilience et une meilleure continuité.
Avantages de la plateforme CSX :
Développez votre chiffre d’affaires et améliorez votre rentabilité
Réduisez vos coûts opérationnels et atténuez les risques
Améliorez votre valeur ajoutée, la fidélité de vos clients et votre réputation
Atteignez vos objectifs en matière de développement durable et de neutralité carbone
![Magasinier dans un entrepôt avec un stock de produits](https://www.syncron.com/wp-content/uploads/2023/10/accordion-supply-chain.jpeg)
![office workers reviewing building plans together](https://www.syncron.com/wp-content/uploads/2023/10/accordion-go-to-market.jpeg)
![two warehouse workers wearing hard hats, one holding clipboard and one driving forklift](https://www.syncron.com/wp-content/uploads/2023/10/home-accordion-3.jpeg)
Syncron CSX Cloud
Nous vous aidons à résoudre les problématiques liées au cycle de vie du service après-vente
Rationaliser la planification et l’optimisation des pièces détachées
Optimisez le stock de pièces de rechange pour qu’elles soient au bon endroit et au bon moment afin d’améliorer l’expérience du service après-vente grâce à une disponibilité plus rapide.
Vue d’ensemble des solutions Service Supply ChainDéfinir et optimiser les stratégies de tarification de son service après-vente
Accélérez la mise sur le marché et tarifez vos pièces détachées à des prix plus compétitifs pour développer vos revenus, augmenter vos marges, réduire les risques et dépasser les attentes de vos clients.
Vue d’ensemble des solutions Service Go To MarketDigitaliser et connecter ses activités de gestion du service après-vente
Connectez et simplifiez votre service après-vente, rationalisez vos processus de garantie et allongez le temps de disponibilité afin d’accroître la résilience et la continuité opérationnelles en mettant à disposition la bonne information pendant la durée de la réparation.
Vue d’ensemble des solutions Service FulfillmentPourquoi choisir Syncron ?
De grandes marques font confiance à nos solutions et à nos équipes. Spécialistes du marché du service après-vente et de la vente de pièces de rechange, nous avons une longue expérience de la transformation des SAV et savons en atténuer les risques. Notre parfaite connaissance de ce secteur vous garantit des solutions adaptées à vos besoins stratégiques. Vous pouvez compter sur nos solutions intégrées avancées, basées sur l’IA et le ML, sur notre plateforme cloud et sur notre engagement inébranlable en faveur de l’excellence client et de l’innovation pour faciliter et pérenniser l’activité de votre entreprise.
Nos derniers articles de blog
See all![](https://www.syncron.com/wp-content/uploads/2023/11/REVENUE_MARGIN-scaled1-580x304.jpg)
Optimisation des prix contractuels : une nouvelle catégorie dans l’optimisation des prix du service après-vente
L’évolution de la dynamique du marché du service après-vente Dans le monde des affaires d’aujourd’hui,… from Optimisation des prix contractuels : une nouvelle catégorie dans l’optimisation des prix du service après-vente
![](https://www.syncron.com/wp-content/uploads/2023/10/AdobeStock_441175053-scaled-1-580x304.jpeg)
Découvrez les avantages de l’optimisation descendante des prix pour les pièces de rechange
Dans le monde dynamique des pièces détachées, les mises à jour systématiques des prix sont… from Découvrez les avantages de l’optimisation descendante des prix pour les pièces de rechange
![man working on a tablet](https://www.syncron.com/wp-content/uploads/2023/10/4-Steps-to-Service-Transformation-scaled-1-580x304.jpg)
De l’obsolescence à la mise à jour : transformation des services en 4 étapes
Les ruptures d’approvisionnement de ces dernières années ont créé une série d’obstacles sans précédent pour… from De l’obsolescence à la mise à jour : transformation des services en 4 étapes
Ressources connexes
See all![Syncron Circular Economy white paper](https://www.syncron.com/wp-content/uploads/2023/10/circulareconomy_whitepaper-580x304.png)
Circular Economy & Servitization
![](https://www.syncron.com/wp-content/uploads/2023/10/Build_resilient_ebook-1-580x304.png)
Construire une activité de service après-vente résiliente
![Syncron Frost & Sullivan Enabling Technology Leadership 2022 Best practice award](https://www.syncron.com/wp-content/uploads/2023/10/frostsullivanaward-scaled-2-e1700256190898-580x304.jpg)
Frost & Sullivan 2022 Enabling Technology Leader
Faites le premier pas vers la transformation de votre SAV
Envie de savoir pourquoi les plus grands industriels choisissent Syncron pour gérer leur service après-vente ? Remplissez le formulaire et un membre de notre équipe vous contactera dans un délai d’un jour ouvrable.
NOUS CONTACTER DÉCOUVRIR LA PLATEFORME CSX